顾客吃肯德基得恐苏丹红症 律师建议其精神索赔

　　本报讯 记者陈志馨报道 沈城出现首位因吃肯德基新奥尔良烤翅得上“心病”的市民！

　　吃完烤翅

　　浑身冒冷汗，胃肠不舒服

　　这位市民叫王潇（化名），今年22岁。自从肯德基新奥尔良烤翅问世后，王潇就爱上了“这一口”。一有空，她就和亲戚朋友去吃新奥尔良烤翅。

　　上周三，她和朋友又去肯德基，吃了一桶（12只）新奥尔良烤翅。刚吃完，她就看到报纸上说，肯德基的新奥尔良烤翅里发现“苏丹红”。顿时，她吓得没了胃口。没想到，当天晚上开始，王潇浑身冒冷汗，并觉得胃肠不适。连续两天，王潇的这些症状没见好，反而愈演愈烈。她的家人赶忙带着王潇去医院检查，结果发现她的健康没有问题。

　　来自专家的解释是，“苏丹红一号”是一种红色的工业合成染色剂，一般用于汽油、机油、鞋油等工业产品中，不能添加在食品中。实验表明，可导致老鼠患某些癌症，可能造成人类肝脏细胞的DNA突变。但是，“苏丹红”危害不会立即显现。含“苏丹红一号”的食品并不是一接触或是食用就会致癌，长期接触及食用才有可能引致细胞病变，甚至致癌。

　　专家认为

　　这是一种心理反应

　　对此，沈阳市精神卫生中心心理科副主任医师程均认定，这是一种应激状态，是由突发事件引发的心理反应，包括肠胃反应、焦虑不安、急躁等，并很可能发展成心理疾病。目前，王潇需要心理医生进行干预，必要时可以配合药物治疗。

　　听到这样的诊断，王潇欲哭无泪。同时，她产生了一个疑问：“如果再过几天，我的病不见好转，那医药费和交通费由谁埋单？”

　　对此，市工商局12315举报中心主任王金文认为：“如果因为吃了有缺陷的食品而引发疾病，消费者可以向生产者或经营者索赔。”

　　律师认为

　　她可以向肯德基索要精神赔偿

　　辽宁鼎泰律师事务所律师杨功涵说，肯德基违反了法律规定，这种违法行为造成了公民精神或人身痛苦。在身体损害没有出现之前，王潇可以向肯德基索要精神赔偿。

　　同时，杨律师告诉记者，消费者在索赔时需要提供一些证据，比如消费凭证，包括发票、包装袋等。他也提醒那些没有索要发票习惯的市民，要注意索要发票，以备不时之需。

　　王潇手头保留了一部分肯德基开具的发票。但她担心，由于上面只有金额，没有消费品的明细，这样的发票能不能作为索赔的依据？

　　对此，杨律师为她吃了“定心丸”：根据最高法院的司法解释，作为生产或经营有缺陷产品的当事人，应该承担相应的法律责任。如果对消费者提供的证据有异议，那生产或经营者必须提供足够的证据来推翻消费者的证据。