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咖啡厅“宰”顾客遭投诉


http://www.sina.com.cn 2005年03月21日06:44 大众网-生活日报

  生活日报3月20日讯(记者 魏传强 实习生 宋宪霞 通讯员 王冰 周剑波)一壶用速溶咖啡加点瓶装咖啡调制而成的咖啡,仅仅因为取了个“洋名”,价格就会飙升,竟然要价258元。近日,韩先生就被这样一家咖啡厅利用不正当手段骗了一把。

  近日,省城某公司的韩先生和客户到一家咖啡店吃宵夜。虽然韩先生点了一壶标价35元的咖啡,可女服务员却热情地向其推荐大壶的“法国咖啡”,并声称大壶咖啡“既经济,
又实惠”。但当韩先生等人用完咖啡后,服务人员随即出示的账单却标明,该咖啡的价格为258元。韩先生从索要价目表上了解,里面根本就没有列出这壶“外国咖啡”。感觉“被宰”的韩先生随即与店方交涉,要求给个说法。但服务员却一反起初的热情,推说负责人不在,并威胁韩先生如果不交钱,就要一起“理论理论”。无奈之下,韩先生只好交了钱。

  倍感气愤的韩先生找到天桥区消协进行投诉。消协工作人员与韩先生一起来到这家咖啡店发现,所谓的“法国咖啡”,就是普通速溶咖啡再加点瓶装的咖啡调制而成。在消协的调解下,咖啡店承认自己在未向韩先生明示价格的情况下,为其推荐了咖啡,收费上“确实高了”,最后不得不退还了多收的费用。


 
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