从近日召开的“省暨济南市贯彻执行三包规定检查活动”新闻发布会上了解到，目前家具产品实行“三包”制度的情况不尽如人意，进货检验制度落实难等三因素成为突出的问题。
去年10月28日家住郭店镇的田某从东亚家具商城二厅一家具厂经营部购买了一套价值3.4万元的红花梨木沙发。购买月余产品出现裂痕，经联系经销商上门修复一次，后来全部沙
发出现大面积裂痕，田某再与经营者联系时要求退货，经销商不予理睬。经山东省家具产品质量“三包”责任鉴定中心鉴定，结论是：产品不符合深色名贵硬木家具标准要求，样品不合格，建议退货。
济南市质监局有关检测部门曾对全市家具产品的进货检验制度落实情况进行了检查。在济南市区内11家商场中抽查了70家家具经销业户，结果发现，没有检验报告的31家，占44%，检验报告过期或无效的16家，占23%。
此外，一旦发生质量纠纷时，经营者和商家互相推诿，不愿承担质量责任，这是目前家具落实“三包”难的一个很普遍的现象。今年1月22日晚，家住省城历下区羊头峪西沟街14号的朱某在东亚商城购买的影视墙厅柜突然倒塌，电视被砸坏，茶几部分受损。朱某与经营者协商多次没有结果，最后被迫投诉到山东省家具质量“三包”责任鉴定中心。经鉴定，产品的安装和设计缺陷导致其稳定性能不符合要求。但几经协调，经销商仍然不愿承担质量责任，将问题推给厂家。
除上述两种问题外，家具使用说明的强制性标准不落实也是一个因素。济南市质监局有关检测部门去年对全市家具产品三包执行情况进行了检查，本次抽查的70家经营业户中，销售的家具有使用说明书的43家，占61.4%，无使用说明书的27家，占38.6%。
本报记者郝爱萍实习生宋莉
