“说 门”

　　主持人：上期的“百姓说事·说脸”发表后，许多读者对这个话题给予了很高的评价，认为说出了老百姓的心里话。今天，我们接下来说“门”，说说党政机关和社会服务窗口单位各种不同的“门”。

　　王青苏（市委党校退休教授）：老百姓最不满意的机关作风叫“衙门作风”。关于衙门有句妇孺皆知的俗语：衙门口冲南开，有理没钱别进来。这说的是旧社会。近年来，老百 姓说的“门难进”，主要指的是戒备太森严，门槛太高。五常市委、市政府的门一度曾难进过，门口经常围着老百姓。后来，新领导班子新建的办公大楼，不但没设围墙搞了开放式，而且从市委书记做起，领导班子成员向群众公布了自己的电话号码，使老百姓不仅能进去政府有形的“门”，还能坐在家里“走”进政府无形的“门”，上下通达，凡是能解决的问题都及时解决了，于是。他们一举摘掉了全省有名的上访县的帽子，也充分体现了爱民、亲民、便民的精神。

　　主持人：五常市拆了篱笆拔掉桩，政府的门好进了。事实证明，干群之间这种“无限制”的沟通，不仅没有影响领导机关的工作秩序，相反，却提高了建设和谐社会的工作效率，带来了各种矛盾的及时化解。可见，那些直接为基层老百姓服务的机关应见贤思齐，像五常市那样撤掉围墙，降低门槛。当然，要做到这一点，关键要先撤掉自己对老百姓的戒备心，缩短与群众的距离！

　　东东（某电视台记者）：说起门槛，我有一回很典型的遭遇。一次我们到某厅采访一起群众上访事件，门口的保安不让我们进楼，我们只好在收发室打电话找一位具体负责人，然而没找到。当我们要求进去找办公室或相关主抓的局长或厅长时，保安仍然不让我们进去，并提出采访要带“三证”：采访证、记者证、身份证。这是什么规矩？令人哭笑不得。

　　主持人：“防火、防盗、防记者。”个别部门的领导往往靠门卫来挡横，向记者要“三证”，可谓走到了极端。老百姓有问题不能解决在基层，上访又让门卫拦在门口，到底是什么事不敢和群众见面呢？又为什么刁难记者呢？门难进，事能好办吗？

　　王春楠（残疾人从业者）：我是个盲人，盲道能铺进区政府的大楼里，确实让我感动。我第一次到道里区残联办理残疾人按摩所手续时，让我万万没有想到的是，手中的盲杖一直触到所要办事科室的门口，区政府想的真细，专门为我们盲人修建了盲道，办事效率就更让我满意了。

　　主持人：百姓利益无小事。道里区居然能想到“门”的这个“细节”，可见他们的心中装着百姓，装着特殊的弱势群体，精神可嘉！

　　孙玉福（吉林榆树农民工）：我曾到过某涉农机关求助，门口有武警站岗，事没办成不说，看着这里戒备森严感到很别扭。一个和农村老百姓直接打交道的部门有必要这样吗？

　　主持人：该不该设门卫？要因机关而异。一些党政机关、国家安全部门、涉密的科研机构等设置门卫，无可厚非。当然，这也不能成为门难进的理由。但有些直接服务于基层老百姓、与群众生活息息相关的政府机关，就没有必要层层设岗了，要尽量给老百姓方便。