晚报讯常看中医的病人都深有体会，开完药方次日还要再跑一次医院拿煎药，非常麻烦。本市一些中医院与中药煎送服务社开展袋装中药快递服务，根据病人留下的姓名、地址、药方，把药直接送到病人家中，目前，已有2万多人次市民享受到送药上门的便利。
市中医医院副院长胡国华告诉记者，在开展送药服务前，底楼的大厅常常人满为患，一个病人两三名家属陪同，等药的人挤得水泄不通。送药服务最初试行时，价格参考的是快
递价格，而吃中药的多以老年人为主，很多病人不能接受。后来，送药价格两次调整，以5元为基数，根据距离远近适当调整，以往隔天才能取的药，现在上午看病，下午常常就能拿到药。因此越来越多的病人选择送药上门，年增幅达到20％以上，因为老弱病人禁不起反复跑，而中青年白领又时间宝贵。
为市中医医院、岳阳医院、龙华医院等定点送药的卢湾瑞金康健中药煎送服务社，是全市最早也是目前惟一在册的送药服务队，最初服务社只有7名再就业的员工，但目前，送药人员已扩展到40多人，年服务人次达到23310人次。
由于药品是一种特殊的快递商品，送药服务队采取严格的核药制度，出发前，要仔细核对，送药人员拿药时签字；送到时，也要核对，病人收到时也要签字。迄今为止，尚未出现过一例送错药的事件。同时，送药人员也充分迎合病人的需要，保护隐私，大多数人忌讳被别人知道自己生病，送药服务队就规定，送药时不许大声喧哗，要悄悄地说，如果是冬令滋补的膏方，则可以适当咋呼一下，显示病人的生活条件不错。作者:记者陈烨通讯员俞莉
