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宁波消费者关注强生事件


http://www.sina.com.cn 2005年03月23日09:44 中国宁波网

  东南商报讯 (记者周静)此次突发的“强生”事件引起了宁波众多母亲的极大关注。昨日,就此事记者向强生(中国)上海总部核实。

  强生公司:否认被卫生部调查

  记者最先联系到强生公司宁波办事处的李先生,李先生表示知道这个事情,总公司曾
就此事发过邮件,要求如果有媒体采访,一律通过上海总部相关部门答复。随后记者根据他提供的联系方式连线了强生总部一位张先生。记者说明意图后,似乎已经接到过多次类似电话的张先生加重语气否认强生被调查一事,随后他给记者传真了一份落款为“强生(中国)有限公司”的“立场说明”,称这是对媒体的统一答复。

  在这份“立场说明”中称:“在印度的强生公司收到了来自马哈拉施特拉邦的食品药品局就有关某些强生婴儿产品的通知,在印度的强生公司正在研究此事,并将在规定的期限内给予回应……”但是声明中没有提及中国卫生部“了解情况”一事,也没有作出任何回应。而此前有媒体说,强生上海总部正在和美国总部取得联系,将尽快给媒体和中国的消费者一个说明,但具体日期“很难说”。

  经销商:没有接到任何通知

  记者昨日还走访了我市的部分超市,发现强生产品的销售情况并未受传闻影响。在三江、新一佳等大型超市,相关部门负责人大部分都还不知道有这件事,个别也是通过媒体报道获悉的。因为没有接到强生公司及别的相关部门的通知,所以上述产品仍在架上正常销售。三江超市的有关人士从记者口中得知这件事后,赶紧联系到强生浙江地区的负责人打探情况,事后告诉记者,他得到的答复是强生公司认为自己的产品没有问题。

  消费者:希望尽快有明确结果

  记者昨日在卖场采访时,发现有不少成人也在使用这一品牌产品。但是知道强生这一传闻的人并不多。张女士是一个3岁女孩的母亲:“强生有问题吗?”她表示在具体结果没有出来前,将暂停给小孩子使用强生的产品。很多消费者都表示,希望尽快有明确结果。

  延伸阅读

  强生的泰诺危机公关

  美国强生公司生产的泰诺止痛药,是国际同类产品中的第一品牌,1982年前,在美国成人止痛药市场中占有35%的份额,年销售额高达4.5亿美元,占强生公司总利润的15%。

  但在1982年9月29日到10月1日期间,芝加哥地区竟接连有7人因服用该产品而死亡,在医疗部门与警方调查之后发现,死者服用的泰诺止痛胶囊竟然含有剧毒的氰化钾成分,一时间舆论大哗。很快,泰诺的销售额下降了87%。

  事件发生后,强生公司迅速采取了一系列危机公关措施。首先,公司配合警方全力封锁泰诺产品生产厂流水线,收回和封存了市面上的全部泰诺止痛药。同时,强生公司抽调大批人马对所有泰诺止痛药进行检验。在进行检测的800万颗药剂中,发现受污染的只有一批药,总计不超过75颗,并且全部在芝加哥地区。后来警方查证为有人刻意陷害。不久后,向胶囊中投毒的疯子被拘捕。

  至此,危机事态可说已完全得到控制。但善于“借势”的强生公司并没有将产品马上投入市场,而是推出了三层密封包装的瓶装产品从而排除了药品再次被下毒的可能性。同时,强生再次通过媒体感谢美国人民对泰诺的支持,并发送优惠券。这一系列有效的措施,使泰诺再一次在市场上崛起,仅用5个月的时间就夺回了原市场份额的70%。据《中国市场》

  一方观点

  国际大牌,你还迷信吗?

  宝洁、杜邦、肯德基、强生……这些大牌一家比一家牛,恐怕你我都不能不对他们肃然起敬,还频频地乖乖地为他们的名声一次次掏腰包。

  但今天,你若问我,对“国际大牌”迷信吗?我的回答是:决不!据有关消息,“苏丹红”并不是一个什么新鲜的名词,在十余年前专家就指出了它对人体的危害作用,而肯德基进入中国大陆,也已经十多年了,这样一个响当当的餐饮品牌,在中国可说人人皆知了,但直到今天我们才被动发现,肯德基里含有苏丹红,可能致人得癌。你说,我还能迷信这样的“大牌”吗?

  宝洁的“国际大牌”形象够大够吓人了吧,但你一不小心,还是会上当的。江西消费者吕萍算个有心人,她不但发现了宝洁SKⅡ含有具有较强腐蚀性的烧碱(氢氧化钠)、可能致人生癌的特富龙(聚四氟乙烯),还发现他们的产品说明书在日本和在中国的不同,在中国有隐瞒成分的嫌疑。而现在,“国际大牌”美国强生也有点不争气。

  这么多的国际大牌,频频发生一些莫名其妙的事件,难道是偶然的吗?我们不否认一些著名国际牌品的质量,但是,当你对他们达到迷恋甚至迷信的程度后,在被大把大把地掏走钞票时,也可能让你受到这样那样的危害。据《每日商报》


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