新买手机常死机急坏用户，维修部称再修不好就换

http://www.sina.com.cn 2005年03月23日10:24 南京报业网

　　金陵晚报记者　朱雷

　　【金陵晚报报道】“我真不知道这手机什么时候再犯病，老这么下去我还怎么工作啊？”对于手上的西门子CX65手机，市民杨先生忍不住就抱怨起来。原来，杨先生的这部手机买了不到3个月，却已连续发生了多次遇急事就“休克”的状况，虽经过维修但问题依然存在。

　　市民杨先生在今年初以2700多元的价格购买了一部西门子CX65的手机。春节前，手机莫名其妙死机，而且只有将电池重新安装才能恢复使用。春节后，又连续发生死机。

　　西门子南京维修站称，手机很可能是软件方面出了问题。之后杨先生就将手机拿到维修中心进行了软件升级。

　　升级后，这部手机的确也“安生”了好一阵子，但很快又出现死机问题。他说，曾经有几次他因汇报紧急情况而连续拨打电话，可手机偏偏在这个时候死机了。于是就出现了其他人拿着手机拼命通话而他则站在一边卸电池又装上的景象。同事平时都拿说他手机可以帮助他“培养动手能力”。

　　西门子南京维修处工作人员金小姐说，杨先生的手机第一次报修是在今年的2月23日，检测结果是软件不稳定。软件升级后，杨先生的手机再次出现了这种情况，就应该全面检测。如果维修后再次出现同样的状况，只要还在购机后的1年免费保修期内，根据相关规定是可以进行更换的。

　　(编辑　田木)

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