本报讯（记者邓书恒实习生张文秀王巍）3月23日，省会文化广场彩旗飘扬，锣鼓喧天，省会“诚者之星———钻石杯”出租车行业铸造诚信品牌活动誓师大会正式启动。省会400名出租车司机参加了宣誓。
我市出租汽车行业自1996年开展“争做文明使者，光大河北形象”活动以来，行业面貌发生了明显转变。为进一步深化这项活动，市交通局决定在省会出租汽车行业深入开展“
争做文明使者，铸造诚信品牌”活动。
这次活动内容主要包括：以突出诚信服务为主题，加强对出租车司机的培训；以人为本，制定亲情化的出租汽车服务标准，从车辆停靠、乘客上车、途中服务、车辆卫生、行车要求、到站停靠、乘客下车、其它服务等多方面规范司机的服务言行，努力做到司机服务规范化、乘客感觉亲情化、整体形象靓化；加快环保色双燃料出租汽车更新，发挥环保色美化城市功能，确保年内更新500辆以上，力争达到1000辆。
据了解，市运管处现已制定了详实的《实施方案》，对星级服务车和文明使者标兵评选工作引入竞争机制和淘汰机制，打破荣誉称号终身制。加大市场稽查力度，重点治理出租车乱停乱放、干扰他人经营、不文明服务、拒载、宰客等违章现象，并设立3622882投诉电话，对乘客投诉和反映的问题及时答复、妥善处理。上图为宣誓现场。本报记者张震摄
