真“李逵”草木皆兵

　　晚报讯又到清明时节，除了市民政局下属的殡葬服务一条龙的“真龙”，还有非法一条龙服务的“假龙”们都出来开始“为民服务”了。不久前，市民政局下属的“飞思”殡葬服务中心工作人员惊讶的发现，他们在“114”台注册登记的服务热线电话被改了号。

　　“这倒是没想到的，以前我们碰到的都是‘假龙’拿着印有‘飞思’标示的名片，冒充我们的工作人员去骗丧家，现在好了，来了招更绝的，干脆连电话号码都给改了。”飞思 殡葬服务中心的工作人员说。

　　事情说来也巧，“飞思”工作人员也是无意当中得知热线电话被修改的。一天，“飞思”一名工作人员想起跟“114”电话台签订一年的合同期已经到期了，本想试拨一下，看看到期了还能不能继续查询，没想到一问问出了事情。“飞思”的工作人员告诉记者：“我向‘114’查询‘飞思’殡葬服务热线，她却告诉了另外一个陌生号码，而我们‘飞思’殡葬热线只有一个。”

　　面对这个蹊跷的殡葬热线电话，“飞思”服务中心的工作人员很纳闷，为了弄清楚真相，工作人员按这个热线号码打了过去。“很奇怪，电话那头的人明白地告诉我:‘这里是飞思殡葬服务中心’，但服务中心地址却不是我们的服务中心。这胆子也太大了，肯定是借了我们的名义拉客人。”“飞思”殡葬服务中心的工作人员说：“老百姓又不知道这是真的还是假的，只知道是‘飞思’的就好了。”

　　为了抓出这条“狡猾”的“假龙”，飞思殡葬服务中心的工作人员打算引蛇出洞，打它个措手不及。他们分别做好了布置。

　　正当他们约好时间想上门去抓“假龙”时，接到了另外一个同事的电话：“这个电话号码是徐汇区一家‘飞思’服务门店的电话，事先没有跟总部说明，自己先去‘114’台做了电话号码注册。都是自家人。”

　　“现在‘假龙’很多，也很猖獗，让正规的殡葬服务一条龙也变得草木皆兵。我们现在正在研究制定行业标准，尽快规范殡葬服务市场。”市民政局的有关工作人员说。

　　“假龙”特征：假冒相关部门名义上门纠缠利诱

　　私自印制殡仪馆以及正规殡葬服务代理单位名片，配备相关胸卡、服装，上门纠缠游说，还以免收服务费、奉送殡殓费扣率为诱饵，引丧家上钩。

　　为了防止丧家表示异议，非法“殡葬一条龙”往往扣住丧家的《居民死亡殡葬证》，有的还收取千元以上的定金。一旦丧家识别真相，他们就没收定金。丧家付款后，大多拿不到发票，即使给发票，也是东拼西凑、毫不相干的内容。

　　“假龙”的伎俩：价格欺诈，层层盘剥

　　服务费用收多少，寿衣、寿品如何选，使用何种规格的骨灰盒，在哪里吃豆腐羹饭等，都要由这些非法“殡葬一条龙”来指定。虽然他们事先承诺摆设灵堂用的香烛等小商品半送半卖，办豆腐羹饭就送寿碗、糕点，而事实上，上述商品大多是假冒伪劣商品。如遗像是用普通纸制作；相架是用再生塑料制成的；糖果、糕点都是地下加工厂生产的“三无产品”；寿衣偷工减料、有的棉袄用黑心棉制作，两三百元的一件寿衣，竟售至千元以上。死者身上寿衣的件数有时也无意地少掉，反正丧家不会撩起死者的衣服仔细点数；在殡仪馆出售的骨灰盒，到了丧家手里，价格起码要翻4-5倍。有的自制的骨灰盒，材料名义上是红木的，而实际上却是地下加工厂生产的硬杂木……免收的服务费在这些地方得到了加倍的补偿。

　　作者:记者孟录燕