门诊量大 看病半分钟 医院专家便把病人打发走

　　【龙虎网讯】挂了专家号，结果专家只看了半分钟！“你讲什么，他都不耐烦。”刘女士愤愤地对记者说，近日，不断有读者打进热线电话表示，现在不仅是看病贵的问题，在大医院看病要排队等候不说，等到了，有时医生两三分钟就草草把你打发了。

　　市民刘女士的丈夫张先生两个星期前头部左侧长了个东西。上周一，刘女士陪着丈夫来到南京某大医院。挂了10元钱的专家号，进入诊室后，专家掀开张先生的头发看了一眼说 ：“是毛囊炎，开点药吃吃就好了”，“这不像是毛囊炎吧？”谁知刚一开口就被专家打断，“就按我开的药吃不会有问题，你要相信医生。下一位！”刘女士说，前前后后，专家看病的时间也就掀开头发那半分钟吧。

　　对这样的诊断结果，刘女士和丈夫都不敢相信，当天，他们又预约了次日50元的专家门诊。这次专家看得非常仔细，办公室的几位医生一起查看了张先生的头部，研究了半天后确认这是带状疱疹。刘女士说，周一看病时，挂号的病人非常多，医生着急也正常，但连病人的症状都不听听就误下诊断，实在是太不负责任了。

　　在打进热线电话的读者中，有不少人表示和刘女士有同样的感受，那么在大医院，医生给病人看病的时间究竟是多少？记者再次进行了一番体验。

　　最短2分钟，最长10分钟

　　最短的2分钟，最长的10分钟，平均每位病人4至5分钟，记者22日在南京的两所三级大医院，实地体验后发现，在长长的等候之后，病人能够享受到的看病时间少得可怜。

　　早上8：45，记者来到第一家医院，此时还不是看病的高峰时间，但每个挂号窗口前已经排起了数十人的队伍。来到三楼内科诊区，记者数了一下，整个内科诊区有46人在等待就医。

　　半个小时的时间里，普内一位年轻男医生接待了7位病人，一位年轻女孩进去2分钟就出来了。就诊过程中，就听医生不停重复几个问题“哪儿不舒服啊？”“发不发烧？”“还咳嗽呀？”“痰多不多？”再看一下扁桃体是否红肿，然后在电脑上开药，有5位病人就这样拿着药单去交费拿药了。还有两位病人被要求去化验血常规。

　　9：20左右，记者转到普内的一个专家诊室外守候，因为不是开放式，记者无法聆听看病的整个过程，半小时内4位病人进去又出来。

　　10：30记者再次转战位于城中的另一所三级大医院，门诊大厅人声喧哗，每个挂号窗口都排起了三四十人的长队，记者观察后发现，普通内科门外保持近10人的等候量，一位中年女医生半个小时看了7位病人，其中给一位老人家看病花了10分钟。其余每位病人平均看病时间不到4分钟。

　　而专家门诊等候的时间远远长于看病时间，在这家医院，记者目睹一位年轻的女孩在男朋友的陪伴下等了1个小时20分钟后进入诊室，10分钟后走出诊室。

　　门诊量大，医院不堪重负

　　据悉，目前南京的三级大医院门诊量都达到数千人，省人民医院本部和河西分院加起来的日均门诊量已超过7000人。

　　该院门诊部主任占依扬告诉记者，如此大的门诊量对医院来说压力很大。目前医院对专家门诊有数量限制，正高早上的门诊人数是20人，副高是25人，下午的门诊数量比上午少5人。这样算下来，即使专家一刻不停地看，平摊给每位病人的时间也就12分钟左右。而普通医生的时间更是难以得到保证。占主任认为，医疗资源的配置需要全社会各方面的努力，有些小毛小病不一定要到大医院来。

　　而鼓楼医院目前的日均门诊量也早已超过5000人，该院有关人士告诉记者，医院目前没有对医生的看病时间作硬性规定，因为患者太多，有时如果一个专家看病时间太长，别的病人都会有意见吵起来呢。目前医院能保证的是外地患者通过预约专家能看上病。

　　门诊量大 看病半分钟 医院专家便把病人打发走

　　作者：陈艳萍 王雪琴

　　（来源：金陵晚报）