两家公司 两种服务

　　晚报讯没有更换、维修任何零件却仍得掏腰包，经要求后开出的发票却赫然写着“零件”字样，市民顾女士最近遭遇了令人费解“上门费”。

　　今年年初，顾女士买了一套2000年建造的二手房，搬进去住了不久发现灶器和热水器都出现了一些问题，于是分别致电灶具股份有限公司和热水器公司，申请维修。

　　两家公司在同一天派人上门，却带来了完全两样的服务。

　　热水器的维修人员仔细地检查过之后，向顾女士详细说明了需要更换的零件以及相应的收费标准，上门检查费+更换的内胆费+维修费等大致160元左右，顾女士欣然接受，认为很合理。维修之后，热水器变得非常好用。

　　灶具公司上门维修的是一个老师傅，开出了200元的更换“铁皮”的费用。顾女士觉得非常不值，决定不修了。但是尽管不修，还是免不了要掏腰包———老师傅说，公司有规定，上门费20元。但是开给顾女士的发票上却写着“零件费”。作者:实习生周柏伊记者王凤梅