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邮寄化妆品不满意 退货途中却发现化妆品已破碎


http://www.sina.com.cn 2005年03月30日11:16 龙虎网

  【龙虎网讯】邮寄过来的化妆品不满意,通过快递公司退寄回去时,发现玻璃瓶装的化妆品破碎。遭遇此事的赵丽打进本报法援热线,询问自己可以要求快递公司赔付损失吗?

  今年2月,赵丽从金坛一家公司购买了一批价值千元的化妆品。赵丽打开后,发现很多化妆品都没有外包装,对此不满意的赵丽找到当初负责邮递的南京申通快递公司,想让申通公司把这批化妆品再邮寄回金坛。

  申通公司的员工说这些化妆品都是玻璃装的,属于易碎品,无法邮寄。赵丽认为既然是申通公司快递过来的,那么再邮寄回去是没有问题的。申通公司员工随即喊赵丽往箱子里装填些报纸,就打包拿回公司邮寄去金坛。

  结果没几天,金坛公司给赵丽电话,邮寄回去的化妆品有一部分破碎,赵丽一听此事,连忙打电话给南京申通快递公司,要求对方赔偿损失。但申通公司并不赔偿,只答应退还赵丽10元钱邮寄费。

  记者随后也电话联系南京申通快递公司,对方表示会与赵丽协商解决此事。

  律师意见

  邮寄化妆品不满意 退货途中却发现化妆品已破碎

  作者:胥欣

  (来源:金陵晚报)


 
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