2000年6月，肖建春到五常担任市委书记的当天，就被前来上访的农民围在了中间。从这一天开始，肖建春公开了自己的手机号。4年多来，肖建春接了多少电话已无法统计，最多一天接过300多个群众打来的电话，多是上访告状的。这些问题都在肖建春的过问下一一有了交代。如今，肖建春每天接听群众的电话量减少到20多个，而且多是咨询和提建议的。（3月27日《人民日报》）
市委书记敢于把自己的手机号码告诉群众，至少体现了领导者对复杂矛盾的正视和为群众解决问题的诚意。时下，尽管不少地方都已设置“市长热线”，但直接向群众公布手机号码的领导其实并不多见。与此相对照，肖建春的做法无疑更受群众的欢迎。不过，任何事物都有两面性。我以为，市委书记让自己的手机直接发挥热线功能，固然反映了抓落实的作风，却也反映出当地党委、政府整体政治功能发挥上的问题。
诚然，市委书记不应该做高高在上的官老爷，深入基层、深入群众、直接面对和处理群众最盼望解决的问题，也是市委书记的工作范围。但是，市委书记每天接手机达300多个，按每天工作8小时计算，不到两分钟就要接听一个群众来电，自己的工作不可能不受影响。
更为关键的是，市委书记让自己的手机成为群众反映问题的热线，实际上是做了信访办公室电话值班员的事情。市委书记忙乎开来了，信访办公室却闲下来了。其实，面对第一天上班就被上访群众围住的状况，市委书记应该反思的是为什么群众反映问题长期得不到解决，而不是越俎代庖似的把信访办公室的工作一下子包揽到自己身上，这不是行政资源浪费又是什么？
一位具有政治智慧的领导者，既要有废寝忘食的敬业精神，又要善于调动下属部门及工作人员的积极性。因此，在向肖建春书记致以敬意的同时，期盼当地信访部门能在市委、市政府的领导下，切实发挥自身的工作职能，把市委书记从烦琐的上访事件中解脱出来，实现政治体系的规范良性运行。 巴山牛
