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万家宝酸奶起纠纷


http://www.sina.com.cn 2005年03月31日05:10 哈尔滨日报

  买酸奶,是不少家庭的饮品消费必修课,家住哈市河松小区204栋的李女士就常给孩子买万家宝牌的酸奶。可没承想,前几日买回并放入冰箱保存的酸奶,却让女儿喝拉了肚。为此,消费者、厂家各执一词。

  据李女士讲,3月10日她买回一箱酸奶,3月20日给女儿喝了一杯酸奶,可到了下午5点多钟女儿就开始拉肚子。看着年仅4岁半的小女儿拉肚子的痛苦样,她很是心疼,赶紧去检
查奶杯上的生产日期,是3月7日生产的,保质期18天,得到25号才过保质期。李女士把剩下的另一杯酸奶打开,竟然发现里面有黑绿色的霉菌!李女士立即给厂家打电话投诉。厂家来人承认是产品有问题,可是却只提出赔偿100元。李女士感觉厂家处理此事的态度有点草率,遂向有关部门反映了此事,要求万家宝公司赔偿孩子治病费用及误工费、交通费等。

  24日,万家宝公司负责此事的蔡女士在接受采访时说:“我们的酸奶是采用巴氏消毒法,没有任何添加剂的产品。也许是我们产品存在问题,也许是李女士保存不当,但因为有千分之三的坏奶率,所以本着对消费者负责的态度,我们一开始决定给她100元作为孩子的检查费,可她并不同意,现在公司决定给她200元的补偿。”

  但对万家宝公司的答复,李女士依然不能认可。25日下午1时30分,李女士在开发区消协接受了“万家宝”给她的400元补偿金。本报记者苏雪菊

  --稿件来自《家报》


 
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