本报讯 记者 锋戈实习生邵坤“我醒来后发现四周都是血水，根本意识不到自己在什么地方，我爬到门口才叫来了人。”昨日，市民魏女士向记者讲述了自己在圣梦美容院发生的一幕，更让她生气的是后来美容院的“漠然”态度。
女消费者浴室晕倒
魏女士是西门某超市二楼圣梦美容院的常客，3月16日她像平常一样做完腹部燃脂按摩进入“太空舱”蒸疗后，照例去浴室淋浴。可是当时淋浴的水却是凉的，因浴室没有顾客及工作人员，魏就准备坐下等待热水的来临，就在魏女士搬凳子时，她眼前一黑，失去知觉。
据魏女士分析：她在洗澡前做的那个“太空舱”温度很高，后来突然被凉水激了一下导致失去知觉。当自己醒来时发现地面的水已变成红色，也想不起来自己为什么会趴在地上，短暂的清醒后她才爬到浴室门边呼救，当美容院的工作人员赶来后魏再次晕了过去。美容院的工作人员把魏女士送进附近的医院，头部缝了五针后经诊断为：因头部摔伤引起的颈椎挫伤。
事故双方各执一词
昨日，仍在住院的魏女士告诉记者：圣梦美容院的人只给医院交了1000多元的医药费后就不再露面，打电话只推托太忙，现在医药费已经用光，希望圣梦能拿出诚意来对待此事。
西安圣梦美容公司客服部刘女士接受记者采访时称：“公司已将此事交给她负责处理，肯定地说圣梦并没有推托的意思，我们会承担下我们应该承担的责任。从她住院到现在我方已向医院交付2400多元，且有相关证明单据，公司领导也曾去看望过她。公司希望与魏女士能友善协商此事解决问题。”
