消费约定应予执行

　　问：我买了一辆轿车，价格160000元，2004年5月30日，该车第一次出现故障，总是在行车途中自动熄火。我把车送进厂家维修站进行修理，可随之而来的问题却接连不断。就这样，汽车在三个多月的时间内因各种毛病进维修站修理多达21次。面对如此频繁的修理，我对汽车的质量产生了怀疑，我找技术部门进行了鉴定，结果是该车质量不合格。我找到销售公司要求退货并赔偿损失，销售公司不同意。我投诉到消协。

　　答：按《消保法》第四十五条的规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。商家应按原价退车，并赔偿修理费。（生活报）