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公司有变迁 客户晾一边


http://www.sina.com.cn 2005年04月03日10:50 沈阳晚报

  “车租了、东西买了,亲属也都从外地赶来了,原本准备4月2日为已逝亲人下葬,可4月1日到墓地却发现事先预定的立碑等事宜一件都没落实,整个墓地连个工作人员的人影都没有。”4月1日,市民唐女士向本报反映了准备给亲人下葬时所遇到的憋气事。

  买了墓地却没能如期下葬

  唐女士告诉记者:“2004年3月,我在灯塔大地福园为故去的亲人买了块墓地,总价近2万元,今年3月全家商量后决定4月2日下葬,并事先通知了墓地,嘱咐其将墓碑立好等等,当时对方也满口答应,并称4月2日肯定没问题。4月1日我先到墓地去擦墓碑,可当我到墓地一看,不但什么都没准备,连最基本的立碑都没做到,我马上到墓地物业去问个究竟,可找遍整个墓园也没见到一个工作人员,于是我又回到沈阳大地福园销售处,可这里也同样是大门紧闭。这下我可真急了,不能下葬你也该事先通知一声,现在骨灰盒也取回来了,总不能一直放在家里吧!”

  事情有变咋不提前通知?

  4月2日,记者来到位于铁路工会大厦15楼的大地福园销售处,刚好办公室有人正在接待和唐女士一样情况的消费者,这位79岁的黄女士对记者说:“原本准备4月2日为亲人下葬,可4月1日去看什么都没准备呢!谁都有可能遇到点什么事,完工不了你倒是告诉我们一声啊!我家是个大家族,亲属一大堆住都住不下,除了自家的车外我们还租了5台车,这损失谁来负?还有就是各种下葬用品都买了,这东西老放家里也不是个事啊。我今天过来甚至是求他们尽快把事给解决了,可他们也只是说帮我协调,始终也没有个明确说法。”

  问题原因是墓地“法代”变更

  记者就此事询问大地福园办公室的张主任,其先是说有急事要办,此事以后再说吧,而后又告诉记者:“我刚来不久,很多问题都不了解,还是问公司领导吧。”当日下午,大地福园的负责人委托代理律师与记者取得联系,律师向记者解释说:“大地福园之所以出现这种情况,是由于公司法定代表人去年发生了变更,现在的法代从去年12月接手,而原来的对没有办理下葬的客户资料没有进行交接,造成目前我们对一些客户情况不了解,而没有为其办理下葬事宜。至于4月1日墓地无人办公,也是因为当日公司要集体处理一些问题,但现在一切已恢复正常,几位没有如期为亲人办理下葬的客户我们会尽快为其解决。”

  本报记者高薇实习生赵宇白昕记者电话:81673887


 
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