《信访条例》规定在信访工作中应遵循的主要原则

　　《信访条例》规定在信访工作中应遵循的主要原则

　　l、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。这条原则是根据现行行政管理体制，在总结信访工作实践经验的基础上提出来的。主要目的是明确各级政府及其职能部门的处理信访问题中的责任和分工，处理好“条”、“块”关系。

　　2、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合原则。“依法”是指要依照有关法律、法规和政策规定解决信访问题。“及时、就地”是指要尽快、就近解决群众信访反映的问题。“疏导教育”是指在处理信访问题过程中，要有针对性地做好说明、解释和思想政治工作，解疑释惑、疏导情绪。

　　3、标本兼治、预防和化解相结合原则。这一原则强调信访工作的主动性和整体性，要求变被动为主动，不仅要及时处理信访问题，而且要深入分析信访问题的成因，超前预防，正本清源，标本兼治。

　　4、公开、便民原则。公开，是指各级行政机关在处理信访问题的过程中，要向信访人公开信访工作的相关信息、信访事项的处理过程及结果等；便民，是指各级行政机关要以方便信访人为宗旨，为信访人提供便利条件。

　　5、“双向规范”原则。信访活动是互动、双向的过程，既包含信访人提出信访事项的活动，又包含各级行政机关依法处理信访事项的活动。“双向规范”强调依法规范信访活动的双方，既要依法规范信访人的信访行为，又要依法规范行政机关及其工作人员的信访工作行为。

　　(来源：山西新闻网 山西日报 网络编辑：张星秀)