一日接线员：与新闻一起“发烧”

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　昨日上午9时，经过本报精心挑选的“一日接线员”正式“上岗”了！在8小时的新闻接线体验中，凌优优等7名“一日接线员”在晚报资深接线员的指导下，认真地履行了接线职责，虽然感觉很辛苦，但他们都直呼“过瘾”！

　　第一次接线：没有漏接漏报一条线索

　　考虑到7名“一日接线员”都是第一次接线，因此报社将他们分为了两组，一组4人，一组3人，每隔一小时“换班”一次，轮流接听电话。同时，报社还为7名“一日接线员”分别“配备”了一名资深接线员，以指导他们接听电话、细分线索。

　　尽管接受了资深接线员的指点，但新“上岗”的“一日接线员”们刚开始接线时，还是忙得手忙脚乱，但他们都非常认真。在资深接线员的帮助下，他们渐入佳境。在整个体验过程中没有漏接漏报一条新闻线索，并且通过自己的声音，努力为每一位打进热线的读者服好务。

　　昨日下午5时，体验结束了，7名“一日接线员”在大呼“过瘾”的同时，希望以后还能参加类似活动，进一步丰富新闻知识。

　　结束体验：“一日接线员”感慨良多

　　8个小时的“接线”体验结束后，7名“一日接线员”纷纷表示，此次的体验，让他们对新闻行业有了更深的认识，初步学会了如何分辨新闻线索，也对晚报有了进一步的了解，也更理解新闻接线员的工作了……

　　凌优优：我过了一个特别的“接线”生日

　　昨日，对于“一日接线员”浙江女孩凌优优而言，在晚报接新闻热线过生日对她有着独特的意义，“能在晚报接热线过21岁生日，我很高兴，这个生日过得很有意义。同时，这次的体验，让我发现自己还有很多的不足之处，如普通话、口才、应变能力都需加强。”“我已经决定将登有我照片的《成都晚报》，寄回浙江老家，让全家人和我一起分享喜悦。”

　　彭德全：接线员是老百姓的贴心人

　　41岁的彭德全感慨地写下了这样一段话：“……接到一名市民打来热线，说购买装载机轮胎与老板发生退货纠纷，请求晚报帮助。当老板得知该消费者在打《成都晚报》热线时，立即退还了该市民的货款，一起纠纷就这样解决了。我认为成都晚报社和晚报接线员是老百姓的贴心人。”

　　何佳慧：我学会了如何分辨新闻

　　22岁的何佳慧曾为本报提供过新闻线索。她认为，接线员不仅是记录员，她们必须认真对待每一条来电。需要在接线中努力发掘有价值的新闻线索，这就要求接线员必须是“百事通”。“通过这次体验，我懂得了哪些线索才具有新闻性。我以后会根据今天所学的东西，更好地为晚报报料。”她说。

　　汪亚晴：我开始懂得独立面对问题

　　我感到接线员的工作确实不轻松，不但要接报料，而且还要忍受一些脾气不好的读者，或者不得已做一些和新闻线索无关的事情，比如为问路的读者指路。这次体验，让以前做事总是依赖他人的我，开始学习如何独立去解决问题、回答问题和分析问题。

　　特别提醒

　　由于首次“一日接线员”活动名额有限，没能让众多有兴趣参加这一活动的读者如愿，本报热线将把这一活动持续开展下去，让更多的读者过把瘾。敬请关注本报有关消息。记者薛玲摄影刘晋川