本报讯“真没想到，我给大河报社发一封电子邮件，你们会这么重视，现在，商业银行已经决定把打印完的储蓄本返还给客户，我代表老年人谢谢大河报，也谢谢焦行长。”昨天，郑州市民钟声在电话里对记者这样说道。
一个月前，钟先生给本报发来一封电子邮件，想给郑州市商业银行提个小小的建议，因为不知道该行行长焦金荣的电子信箱，想通过记者转一下。看到老人的建议很有道理，本
报就辗转找到了商业银行的负责人，并将老人的邮件转发过去。焦金荣行长：您好！
提个建议：客户的打印已满的储蓄本，最好返还客户，由客户保存。理由是：现在，我市机关事业单位的退休养老金基本上都是通过贵行储蓄本发放、领取的，就是说单位发放的退休养老金，唯一的原始凭证就是贵行的储蓄本，贵行将其收走了，客户只好提前复印，如果客户忘记复印（特别是记忆力差的老人），再寻找发放工资的原始凭据，就很困难了。储蓄所只给打印去年一年的单据，很不方便……
另外发放的养老金情况，各单位一般都没有透明度……退休职工到底有没有第13月工资？有些单位的集资款补发了没有？降温费和取暖费，退休职工到底有没有？……都需要从过去的储蓄本上去查找。可见保存储蓄本至关重要……
谢谢。
电子邮件发出两周后，商业银行的负责人告诉记者，老人的建议正在积极的研究中，要把打印已满的储蓄本返还给客户是一个技术问题，需要协调几个部门。上周五，该负责人再次打来电话，说他们已经解决了这一问题。这才有了本文开头钟声老人感谢的话语。
