“鸡蛋理论”索赔 荒唐！

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　（龙建伟记者熊德壮）　吃了霉变饼干后腹泻，消费者竟然要求商场赔偿一万元经济损失！昨日上午，武侯区消协受理了这起特殊的投诉，但没有支持消费者的要求，认为这是“典型的过度维权”。

　　索赔10000元：

　　吃霉变饼干导致腹泻影响炒股

　　昨日早上，一张姓女士拿着半封变质的“蛋元饼干”来到了武侯消协。她说，这饼干是前几天从二环路九眼桥附近某商场花1元多购买的，三天前，她吃了几片后就感觉肚子不舒服，很快就腹泻起来，她这才发现饼干已经霉变。她称，随即她找到了商家，但商家没有积极处理此事。因此，她要求商场赔她10000元！其依据是：发生腹泻后，由于商家没有及时解决问题，拖延了治疗时间，造成她两天未能到股市上进行操作，就在这时，她持有的股票价格下跌，本来要卖出去的股票没卖成，损失了20000元的票面价值。

　　消协调解：

　　商家支付了500元

　　对于张女士的索赔要求，商家称是“无稽之谈”。商家称，吃了霉变饼干引起腹泻与股票盈亏是两码事，张女士的要求有“敲诈”之嫌。随后，消协对双方进行了调解。消协认为，腹泻和股票亏损价值之间没有必然联系，没有支持张女士的索赔要求?熏但要求商家给予张女士医药费、交通费、误工费等经济赔偿。最终，商家赔偿了张女士300元的治疗费、交通费和误工费，并给予了200元的“经济补助”。

　　消委点评：

　　索赔不能用“鸡蛋理论”

　　对于此案例，省消委会和武侯消协都将其定性为“典型的过度维权”。省消委会投诉部主任许志明表示，过度维权即超出法律法规的范围进行维权，在消协所接到的这类投诉中，常常表现为索赔所谓的“间接损失”，其实很多“间接损失”与事件本身并无什么联系。许志明说，消费者索赔不能用“鸡蛋理论”，“假如一个人在市场上打烂人家一只蛋，卖蛋的人说：‘这蛋以后可生鸡，鸡又要下蛋，蛋又生鸡……你得全赔’！这样计算谁赔得起？所以，消费者计算损失只能计算合理的直接损失，间接损失若无法律依据，消协不会支持。”