个性博弈市场　发展图变创新

http://www.sina.com.cn 2005年04月06日07:19 华商网-华商晨报

陈国聆　沈阳市旅游局副局长

高峰论坛会场座无虚席

旅行社签署《旅游诚信宣言》

　　本报与海豚企划顾问机构联合举办的2005年沈阳旅游营销高峰论坛于3月31日召开。

　　沈阳棋盘山风景区、沈阳九·一八历史博物馆、辽宁省中国旅行社、辽宁中国国际旅行社、辽宁海外旅游总公司、沈阳市海外国际旅行社、辽宁省中国青年旅行社、辽宁世纪国际旅行社、沈阳青年国际旅行社、沈阳市中国旅行社、辽宁康辉国际旅行社、沈阳天下行旅行社、沈阳铁道国际旅行社、中国南方航空北方公司、中山航服等百余家旅行社及单位参加了此次高峰论坛。

　　3月31日，“2005沈阳旅游营销高峰论坛暨辽宁省首次大型旅游消费调查信息发布会”圆满结束。盛会邀请了沈阳市旅游局陈国聆副局长、景区负责人及近百家旅游企业的经理人，主要就沈阳旅游业的营销等问题展开热烈的讨论。

　　旅游产品创新面临的压力

　　王健（沈阳市中国旅行社总经理）

　　沈阳的旅行社面临的艰难，也符合本市目前的现状。明年是旅游年，因此这次论坛显得十分重要。目前这种情况出现的原因：一是发展不平衡，从业人员素质低；二是旅行社在沈阳按企业化经营得不好；三是旅行社的管理人员和人员结构欠缺，旅行社缺乏行政管理人才；四是消费者心态很清楚，但旅游业反而盲目了，根本所在是企业的素质及内在问题。

　　刘智（沈阳市海外旅行社副总经理）

　　每个旅行社都各有优势，但也有其共同的困难，就是航线少，这就不得不把很多散客交给北京做。如果能在沈阳多开通一些国际线路，相信会推动沈阳旅游业的发展。

　　朴尚昊（辽宁省中国旅行社副总经理）

　　旅游行业应为全面提升品牌意识和营销素质而努力，为广大旅游人提供由浅入深的品牌与营销知识启蒙。

　　骞国平（《旅游观察》杂志顾问）

　　现在不难发现走便宜的价格路线都是由于压力大。沈阳市的旅游市场大部分是做出游，只有少部分做本地游。东北旅游市场过于强化冬季产品，弱化夏季产品。

　　旅游产品的创新方式及途径

　　王滨（辽宁中国国际旅行社副总经理）

　　旅游业或是旅行社要与媒体结合，从传统的“线”发展到大型活动（新的方案、点子的营销）上，会对旅游业有很大的促进。

　　王平（海豚企划顾问机构总经理）

　　旅游市场要培育，做关系团，必要时还要捡团。为什么做市场？就是要把所有营销理论与产品特点在客人心中建立信息并作用传播开来，然后再用市民对旅游的关注帮媒体建立信息。

　　梁石（天下行旅行社总经理）

　　产品的单一性导致低价竞争，如果产品有特色就不会导致低价。现在政府大力推进旅游，沈阳又是活力之都，因此还有市场，旅行社没有形成任何合力，所以在这方面一直做不强。我们旅行社要共同炒火才易成功。

　　如何整合优势资源联手宣传

　　王鲁（辽宁海外旅游总公司总经理助理）

　　旅游行业也应该非常注重包装和宣传，而报纸应该成为首选。想在报纸上做宣传，报纸的选择就尤为重要。应该选择发行量大、读者广泛、有一定影响力的报纸。从今天的论坛足见晨报的实力和对客户宣传的重视。

　　我个人认为把广告散铺在不同的媒体不是件好事。把所有的旅游信息都集中在同一张报纸上，游客很容易找，也便于比较。本版　文/本报记者　陈旸旸　实习记者　孙蕊　图/本报记者　田卫涛

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