存包超时收费顾客质疑超市 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月06日09:04 新华网 | ||||||||
昨天,读者金女士致电本报称,日前她在白石桥家乐福超市购物时,因为存包超时三个小时,超市向其索取5元的超时费。更让金女士难以理解的是,除此之外,工作人员还需要她填写一张包内物品清单,否则不能取包。 记者随后采访了物美、华联、万客隆等几家超市和东方银座里的超市,调查存包收费问题。各超市均称存包不收费,也没有超不超时一说。当记者询问家乐福马连道店存包超时
家乐福北区总部公关部胡先生告诉记者,之所以在家乐福方圆店设置超时收费,是因为需要避免其他不在超市购物的人占用存包柜,“方圆店的地理位置比较特殊,常常有些逛动物园、逛服装市场的人把包存在超市,这样就导致那些在超市购物的消费者没有地方放包。这么做,是为了维护更多顾客的利益。” 岳成律师事务所的律师解释说:“如果商家对于超时收费有明示的话,是可以的。”记者对取包时需要顾客写明包内物品是否侵权的提问,律师认为超市这么做也是为了保护顾客,因为如果随便就把包取出不以确认就让人把包拿走,一旦有人冒领就不好了。(记者吴亭佟娜)(来源:北京晨报) | ||||||||