巧克力挂名果酱实卖花生 超市推责任厂家不重视

　　东方网4月6日消息：“在易初莲花曹安店购买的巧克力外包装与实际内容不符，巧克力实为碎花生仁巧克力；配料中明确有果酱，实际连果酱影子都不见。”读者张先生气愤地来反映。

　　四年前吃过亏

　　张先生告诉记者，四年前，他曾在长宁路的一家超市购买过“捷利”巧克力，配料上注明是纯巧克力，但实际是花生仁巧克力，向区消费者协会反映后，消协要求生产单位整改，对消费者“退一赔一”。随后，张先生看到超市中销售的“捷利”巧克力都采用了临时措施，塑料袋上贴上了一小张纸片为“果仁巧克力”。

　　四年后又上演

　　今年3月22日，张先生与夫人到易初莲花曹安店购物，在货架上看到这种“捷利”巧克力，配料中介绍该巧克力有果酱成分，于是购买了一组500克塑料袋包装和180克纸袋包装的巧克力，回家后发现，塑料袋中包装的巧克力根本没有什么果酱，只是些碎花生仁；纸袋包装的夹心巧克力只有7颗是夹心的。

　　厂商电话不对路

　　张先生根据纸袋上生产商“上海捷利食品有限公司”提供的电话号码，拨通后是一家银行的总机，再拨打传真电话，却是一名操广东口音的女士回答：“这个电话是私人用的啦！”张先生只能再按照塑料袋上印的广东省的“捷利食品有限公司”长途电话，对方听了他的情况反映后用广东口音回答他：听不懂你的话！随即挂断了电话。

　　超市厂家不重视

　　张先生在易初莲花曹安店的收银条上找到了投诉电话的号码，但电话打了两天也没能联系上，于是给易初莲花曹安店经理室写了封信寄去，几天后回音来了，说要厂方来帮张先生解决。厂方代表给张先生来电将给予“退一赔一”。张先生提出，几年前消协就处理过，商店为什么至今依然销售呢！这名代表在电话中回答：我这东西又没毒，你如果不满意，我可退一赔二或赔三。张先生再与易初莲花曹安店经理联系，给予的回答：我们不是已经叫厂家给你解决了吗。

　　昨天，记者曾多次给易初莲花曹安店的负责人打电话，记者问，这样的“捷利”巧克力包装与实际内容严重不符商店有责任吗？这名负责人回答，那要质监局的证明我们才能知道。记者又问，那么超市方面能出示该巧克力产品的卫生与质量合格证明吗？这名负责人没能正面回答，只说，这总有的吧。

　　这名负责人在记者的要求下提供了易初莲花总部采购部门的电话号码，记者拨通后，一名女士在电话中回答记者：这种巧克力人家也在销售啊。记者留下联系电话，请她转告相关负责人能尽快与记者联系，直到截稿时，也未曾接到“易初莲花”有关负责人的回电。

　　作者：白华阶

　　（来源：新闻晚报）