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消协:消费者要有健康的心态


http://www.sina.com.cn 2005年04月07日06:22 山西晚报

  消协:消费者要有健康的心态

  购物无节制,看到打折活动就参与,饮食无度,看到别人的高档消费品自己也无节衣缩食……这些是许多人都可能出现的消费心理。2005年中消协制定的年主题为“健康·维权”,指出生命健康除包括广大消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。

  省消协投诉部负责人日前告诉记者,消费者的不健康消费行为直接导致了众多消费投诉事件的发生。这位负责人讲,目前我国正处于经济转型期,百姓的消费水平、消费结构、消费方式发生了重大变化,高档家电、IT产品、汽车等高技术的消费品纷纷进入寻常百姓家庭,市场上新技术、新概念、新名词满天飞,令人眼花缭乱。而很多消费者面对纷繁复杂的消费内容、消费方式,往往无法理智对待,出现了一些不健康的消费心理或不健康的消费行为,比如浪费性的心理,重物质消费轻精神消费的心理,买贵不买贱的心理,还有买涨不买落的行为,互相攀比的行为,买了商品无索票意识等等。除此,还有一些更加恶劣的消费行为,如白色消费,吸毒、色情消费、赌博消费等等。归纳起来看,消费者不健康的消费心态大体有五种:名望型消费、宣泄型消费、平衡型消费、攀比型消费、模仿型消费。消费者树立正确的消费心态不仅对自身的维权有积极的意义,对生产的发展也很重要。可以这么说,消费者的各种心理健康问题很大程度上同消费存在着直接联系,维护消费者心理健康应从源头上抓起,通过各种消费教育引导消费者树立健康的消费心理,这项工作也是今年消协部门的重要工作之一。

  本报记者 李雅丽

  (来源:山西新闻网 山西晚报 网络编辑:金环)


 
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