房地产售后服务开始“查体”

　　本报淄博4月6日讯（记者 王任辉 特约记者 刘峰通讯员盛俊杰）记者今天从淄博市房地产综合开发管理办公室了解到，从本月起，开发管理部门用一个月时间对全市房地产开发企业售后服务机构进行检查。

　　据介绍，这次检查的内容主要有：房地产开发企业是否在内部建立商品房售后服务体系，是否制定了完善的售后服务工作计划；是否对消费者的反映、意见、投诉等问题给予及

时处理；是否对外公布售后服务电话，并将售后服务办公场所和服务电话载于《商品房买卖合同》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》或其他补充协议中；对有关事项和处理情况是否登记在册。

　　淄博市房地产开发办有关负责人介绍说，对在此次监督检查中发现有问题的房地产企业，将分别给予记入不良行为记录、取消诚信企业参评资格等相应处理。