旅行社打出虚假广告:1元即可参团泰国6天游 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月08日00:07 金羊网-新快报 | ||||||||
新快报讯 (记者 杨升华 实习生 王白石) “1元即可参团泰国6天游”,本周一,广州某旅行社打出的低价线路广告让不少游客眼前一亮。但近日却不断有市民来电、来函向记者投诉,表示该团所谓的“1元”只是噱头,实际要出游,起码花上1300元以上的才能顺利报名。因此,市民均质疑该广告骗人。 市民:“1元游”突变“千元游”
“明明广告说1元游泰国,可是报名的时候东加西加,要交1300多元才能报名参团,简直就是欺骗。”日前,游客王小姐致电记者,气愤地表示,她看广告和报道,已经知道除了1元后,另有558元的机场税和签证费需要自付,但这个价格也算十分“抵”,于是她到旅行社咨询具体的参团情况,却被工作人员告知,如果要参团,还得另交600元的自费项目费用、每日20元的导游费以及没得挑选的一种45元保险,这样七七八八加起来,原本认为不到600元就可以享受一次泰国游,实际需要交1324元! 像王小姐这样情况的游客不在少数,一位韩先生向记者反映,他在看到报道和广告后的第二天就去报名了,在多次询问实际价格到底是多少后,工作人员不耐烦地告诉他,所有的团已经满员,不再接受报名。不过,该旅行社有关人士昨日告诉记者,“1元泰国团”直到昨日下午才收满客人。 旅行社:600元自费项目是“行规” 对于市民的种种不满,该旅行社有关人士昨日在接受记者采访时表示,确实要交600元自费项目费,但这并没有欺骗消费者,因为目前除最贵的豪华团外,几乎所有泰国团都要加这600元的自费项目费,这已经是“行规”,而且该费用所有旅行社都不会打在广告价格中。 至于“购物团”的质疑,该人士就认为,每个旅行团都会安排购物点,是否“购物团”的重点不在团费高低,而他们“1元游”的行程与普通“泰国六天团”的购物点是一样多的,“如果这也算购物团的话,恐怕在广州市场上就找不出不是购物团的团队了”。至于导游费用,旅行社解释那是泰国导游收的,他们不清楚。 同行:不是所有团都要交600元 但该旅行社这个“加600元自费项目是‘行规’”的说法,却遭到了广州多家经营出境游的旅行社的否认。有业内人士告诉记者,虽然有部分团是有自费项目的,但大多数自费项目都不是在收团费的时候收取,而是到泰国游玩的过程中,把自费项目提供给游客选择,愿意去的游客就去,不愿意去的可以不去,没有说提前加收的,游客完全可以拒绝给的。 记者手记 旅行社玩“噱头”玩出火 其实,加上所有费用后的“1元泰国游”价格,仍可算是目前广州市场上的最低价。但这个低价游客投诉如此多,就坏在旅行社玩“噱头”玩过火了。该旅行社把本来就需要交的费用隐藏剥离,利用“1元”超低价来吸引和迷惑消费者,就好像卖一台冰箱,商家把内部的零件一样样拆开标价,然后给个空壳摆出来,说这才值一两百元,试问有谁会去买这样的空壳? 这已不仅仅是价格的问题,谁也不是傻瓜,当然不能忍受旅行社这种“把所有人都当傻子”来标价的手法。 | ||||||||