来电与回音

　　？不找零钱给两颗糖

　　！必须经过顾客同意

　　陈小姐来电：我在坂田国×康购物，买单时，收银员少找了两角钱，而是给了我两颗糖果。收银员说，没有零钱了，以糖果代替。

　　国×康商场答复：这也是我们应对“零钱荒”的无奈之举。商场在收银组开会讨论时强调，在实在没零钱的时候，必须要询问顾客愿不愿意找糖果，取得同意后才可以这么做。

　　？书价高出定价60元

　　！书本应按定价销售

　　张先生来电：前几天我在某书店购买了一本《中南南方通用建筑标准设计》，发现实际购买价格比书本定价高出60元。自制的“高价”标签贴在原定价之上，我买后才发现。

　　市物价局（12358）答复：书本商品应该按定价销售，经查实情况属实的话，我们会责令书店按原价销售该书。（雷丹）

　　作者:雷丹 发表评论