“12345”第一季度投诉办结率100%

　　“12345”第一季度投诉办结率100%首席记者 唐榕

　　本报讯市民投诉中心（即“12345”）是市政府受理市民对政府机关工作人员不作为或部门之间相互推诿的投诉机构。今年第一季度，中心共接到各类投诉3444件，办结率达100%。

　　中山区秀月街共存巷25号楼居民向“12345”投诉称，该楼一楼一位住户一直在楼道内堆放垃圾，影响居民出行。此前，居民们曾多次找到有关部门反映，可问题始终未得到解决。工作人员将此事分拨至相关部门。仅两天的时间，困扰楼内住户3年多的问题就得以妥善解决。

　　作者：首席记者 唐榕