嵩待路小街站收费员杨晓川的故事8秒钟从平凡到英雄(图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月09日12:43 云南日报

图为幸福的一家

　　【核心提示】

　　4月1日凌晨4时，黎明前的黑夜乍暖还寒。一辆夜行的蓝色大货车驶入嵩待高速公路小街收费站二号道，驾驶员递来ＩＣ卡和通行费后，当班收费员杨晓川举起其中一张50元的人民币在灯光下辨认真伪，然后放入票箱，向驾驶员递去票据。大货车启动刚驶过收费亭窗口，一条黑影突然从车后闪出，径直朝收费亭扑来……为了保护国家财产，杨晓川献出了宝贵的生命。在生命的最后8秒钟，平凡的杨晓川在平凡岗位上成为了英雄。

　　【事件回放】

　　歹徒朝她腰部捅了一刀

　　看到黑影，杨晓川吃了一惊。还没等她反应过来，黑影已经扑到窗口，手中挥舞着一把钉锤朝杨晓川头部砸来。

　　杨晓川急忙将身子后仰，钉锤砸空了。黑影的身体也在灯光下暴露出来。这是一名凶狠的不法之徒，头戴一顶护耳的白色毛线帽，只隐约露出正面的脸面。见没砸着收费员，他把小锤一扔，手伸向放在桌上的票箱。

　　杨晓川直起身子扑上去，把票箱的盖子一关，双手死死按住，同时用左肩、左肘向歹徒撞击，把歹徒抵在窗外。

　　两次没有得手的歹徒把握在左手的刀换到右手，朝杨晓川的腰部就是一刀。

　　受伤的她死死抓住票箱

　　杨晓川按住票箱的双手松开了，侧面倒下。收费亭的灯光照亮了歹徒手中的刀，刀叶上鲜血淋漓。歹徒再把刀从右手换到左手，腾出右手抓住票箱，往外就拽。

　　几乎倒在地上的杨晓川一跃而起，双手死死抓住票箱不放。票箱在收费亭的窗口僵持，歹徒无法将其拖出去，便伸手抓出一沓票子，撒腿向大货车驶去的方向逃窜。

　　紧紧抓住票箱的杨晓川手一松，软软地倒下去。她的双膝先着地，身子弓起。她使劲想抬起头，但终于没有抬起来。票箱中的票据、纸币，零落在她身边的血泊中……

　　这一切来得如此突然，同在一个收费亭、另一条车道发卡的收费员戚永艳惊呆了。从歹徒持钉锤砸过来到杨晓川倒下去，只有短短的8秒钟。直到杨晓川倒下去，戚永艳才叫出“有人抢钱”的声音来。

　　她一句话也没说出来

　　同班的内保严立峰在入口一号道，刚好在另一侧，听见叫喊马上冲出来，看见1人从收费亭向立交区方向跑，就追了上去。追出20来米，背后收费亭又传来戚永艳的呼喊，他便转身跑回收费亭。双手去推收费亭的门，推不动，探头往里一看，是倒在地上的杨晓川的一只脚抵住了门。严立峰绕到收费亭另一侧，从窗口跳进去，抱起杨晓川，把她的头放在自己的胸前，急促地叫道：“川姐！川姐！”

　　杨晓川脸色苍白，嘴唇动了动，一句话说不出来。严立峰朝戚永艳喊道：“快打电话报警！”两分钟后，在办公区接到报告的收费站站长杨俊荣开车赶到，他冲进亭子，扶住杨晓川，一面吩咐严立峰等人保护现场，开放另一条车道，保证畅通，一面叫当值人员将杨晓川抬上交通车，驾车向嵩明县医院疾驰而去。然而，杨晓川这一离去，就再也没有回来……

　　【人生之旅】她视责任胜于生命

　　面对歹徒时惊心动魄的8秒钟，杨晓川不懂得安全防范吗？不，她懂！只是她把国家财产和责任看得比生命还重。就在她即将走上收费工作岗位前，她给远方的弟弟打电话。弟弟说：“现在坏人多，要注意安全。”杨晓川则嘱咐弟弟：“你才要注意。碰上坏人抢劫，是生命重要还是财物重要？你一定要处理好，最好把东西给他再说。”当歹徒伸出罪恶之手时，她知道面前的不是个人资财，而是国家财产，因此便毫不犹豫地扑了上去。8秒钟，是她39年人生积累的总爆发。

　　行行都干得出色

　　1966年4月16日，杨晓川出生于易门矿务局一个普通的职工家庭。由于父母都是一线职工，小小年纪的杨晓川便担起了帮助父母照看弟妹的责任。高中毕业，杨晓川没有再上学，而来到建筑工地，做预制板。那时一个月几十元的收入，她自己舍不得花一分，弟弟妹妹们的学习用具，却是要什么给买什么，硬是帮一个弟弟、一个妹妹上了大学。

　　1985年，19岁的杨晓川只身来到昆明，成为昆明玻璃纤维厂的一名工人。手工拉玻璃纤维，折断的玻璃丝扎进手指，下班后要借助太阳光的角度，用镊子一根一根轻轻拔出来。就是在这样的环境中，杨晓川同样干得很出色，连续三年被评为厂里的三八红旗手，多次被评为先进个人。虽然工资很低，工作很忙，她每年仍要挤出时间，买上东西，回到易门去看望父母。

　　做人不能丧失信心

　　2000年，有15年工龄的杨晓川两口子一起失业。一个月两百多元的生活费，儿子读书要花钱，丈夫身体不好要花钱。杨晓川到处找工作，好不容易在仟村百货商场当了售货员，按销售额提成。由于不会骑自行车和家住得远，杨晓川每天早起倒3次公交车才能到达上班地点。干了1年多，商场效益不好大量裁员，年纪偏大的杨晓川再一次失去了工作。

　　杨晓川没有泄气，积极参加了美容美发培训。培训结束学到手艺，巨额的开店费却无论如何也凑不齐，学到的手艺没了用武之地。在最困难的时候，杨晓川仍对生活充满希望，她劝慰遭受挫折的弟弟说：“慢慢的日子就会好起来，做人不能丧失信心。”

　　2003年12月，嵩待高速公路建成通车，已经37岁的杨晓川经过岗前培训，成为小街收费站的一名普通员工。

　　【工作楷模】5次当选五星级员工

　　勤练业务最先掌握操作要领

　　刚开始收费时，有极少数不怀好意的驾驶员乘忙乱以假币交通行费。一天，杨晓川也收了一张100元的假币，大家知道她家庭困难，从工资中扣除100元心里会十分难过，正准备找机会安慰她，不料她不仅没发怨言，还笑着说：“吃一次亏，长一次见识。这100元假币，告诉我们在以后工作中更要认真负责。”杨晓川反反复复地练，练出一手的真功夫。从那以后，再也没收过一张假币。

　　收费站运行不久，变手工收费为电子收费，要求每个收费员尽快掌握微机操作。站上人手少，只能组织休假人员轮流学习。学习告一段落，年纪最大的她成为最先掌握操作要领的人。

　　帮助同事处处体现助人精神

　　去年12月，刘芸来收费站报到，没有参加过岗前培训，对收费业务一无所知。杨晓川对这个新来的小妹妹格外关照，只要排班在一起，就不失时机不厌其烦地教她如何判断车型，如何识别人民币的真假，怎样摆放各种票据、钱币。到了下班，又手把手地教她如何清点票款，填写表格。在杨晓川的悉心指导下，刘芸的业务很快适应了工作需要。

　　杨晓川热爱自己的工作，一走上岗位，就精神焕发。每天上班，她着装整洁、得体、大方，一天到晚面带微笑迎送过往驾乘人员。面对驾驶员的不理解、不支持，她轻言细语，进退有度：“师傅，我们在这为国家收费也不容易，请您谅解我们的工作。”天寒地冻，路上结冰积雪，她会告诉过往的驾驶员：“师傅，前方有雪凌，请注意安全。”同事说：“川姐，这么多的车辆，一遍又一遍，多麻烦。”她却说：“我们作为收费员，有义务有责任告知情况，让每一个驾驶员安全到达目的地。”

　　耐心服务次次当选五星员工

　　一天晚上，一辆从曲靖方向驶来的二型车来到小街收费站，应买20元过路费但驾驶员却只买了10元。杨晓川请他补买10元，对方一听就破口大骂：“凭什么让我补？”杨晓川进行了5次耐心解释，驾驶员还是不补，继续破口大骂。值班的内保听不下去了，走过来要干预，杨晓川却用眼色示意其不要过来，以免激化矛盾，仍苦口婆心地劝说。驾驶员骂够了，才从车上扔下10元钱在地上，又骂了一句更难听的话。杨晓川不卑不亢，走出收费亭，捡起地上的钱，返回亭内，撕了票，双手递上，然后抬起放车栏杆。在场的人都看见，杨晓川的双眼含着泪水，但她硬是没让眼泪掉下来。

　　收费员工作难，难在两头受气。一头是少数驾驶员的恶言秽语，唾液、鼻涕直往脸上飞；一头是机动车辆排出的废气。从去年起5次评选五星级员工，杨晓川次次被评为五星级员工。去年站内评奖8次，她评上7次，第8次她谦虚硬要让给同事。

　　【新闻进展】省交通厅昨发决定追授杨晓川荣誉称号

　　中共云南省交通厅党组、云南省交通厅昨日发出《关于向杨晓川同志学习的决定》，决定追授杨晓川“通行费征收员的楷模”荣誉称号。

　　省交通厅号召全省交通系统干部职工学习杨晓川无怨无悔、勤奋工作的敬业精神，学习她爱岗敬业、面对困难满怀信心、时时处处严格要求自己；学习她团结友爱、助人为乐的博爱精神，学习她满怀爱心、对人真诚、甘于吃苦、乐于奉献；学习她保卫国资、勇斗劫匪的献身精神，学习她面对生死考验视责任重于泰山、视国家利益重于泰山。

　　省交通厅要求全省交通系统干部职工采取多种形式深入学习、宣传杨晓川的先进事迹，掀起向杨晓川学习的热潮，激励全省交通系统干部职工以杨晓川为榜样，爱岗敬业、扎实工作，为全省交通建设的发展及实现全面建设小康社会的目标而努力奋斗。

　　赵学康唐似亮张弼贤（春城晚报）