一村子燃大火盲老人丧了生消防部门缘何迟到村民报警是否成功存疑问(图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月09日12:43 云南日报

母亲丧生火海女儿悲恸欲绝

　　“我的天呀，我的妈妈你为哪样去了！”48岁的杨品珍坐在家门前边哭边唱，撕心裂肺的悲声久久回荡在村子上空。

　　昨日凌晨，杨品珍的母亲——78岁的李希弟老人在昆明呈贡县马金铺乡庄子村的一场火灾中离开了人世。在现场，被烧毁的两层土墼房外堆着焦黑的柴火，门前是遍地破碎的瓦砾，房内已烧毁一空。杨品珍的七妹杨品金坐在路边草丛中抹着泪。她一边抽泣，一边讲述了事件的经过。

　　村民救火抽干3口井

　　“凌晨4点不到就听见喊救火，我马上拎着桶跑过去。”李希弟老人的邻居杨先生说。据介绍，当发现火灾后，庄子村委会立刻在广播里发布了请村民前来救火的消息，这个共有1120人的村里先后有三四百青壮年都参加了救火。村里的义务消防队出动了3台抽水机，其余村民一桶桶拎水灭火。当时火焰一直蹿起10余米高，屋后的大树都烧焦了。由于大门被火封住，村民们无法进门救人。直到6时20分，大火才完全熄灭，附近3口井的水都被抽干了。

　　该村村委会副主任杨发忠说，老人平时住在2楼，家里没有装电线，因为失明也不点灯。火灭后，人们把老人的遗体抬到楼下，用草席盖了起来。

　　消防民警7时到现场

　　呈贡县消防大队部分官兵和当地派出所民警于上午7时后到达现场进行调查。呈贡消防大队孔参谋称，该大队并未接到报警，直到上午7时许才从昆明市消防支队接到通知，于是7时40分到达火灾现场，当时火已经熄灭。

　　村民：报了警没人来

　　从起火到灭火共3个多小时。村民们是否报了警？村委会席主任说，4时刚过，村民杨先生就用自己的手机报了119。5时过后，见消防队一直没来，他又托乡政府值班室向呈贡县消防部门报警，但传回来的消息是“电话打不通”。上午6时35分，席主任又用自己的手机拨打了119。

　　据杨先生说，他4时后拨打了119，对方是个说普通话的男子，杨先生连说两遍火灾地址后，对方称：“知道了。”随后就挂断了电话。

　　消防：未接到报警

　　昨日14时许，记者来到昆明119指挥中心，调度室主任王毅立即从计算机报警系统中调出了昨日凌晨3－5时的接警记录。该记录显示，该时段中，119接到了19个电话，4时12分的一个手机号码确实与杨先生的一致，其余都是长年对119进行骚扰的一个号码。

　　据介绍，所有拨通119报警的电话都会被自动录音，但此电话号码却没有录音。王毅现场用免提座机拨打了119，电话打通后，一个男声以普通话报出：“你好，这里是119报警服务台。”几秒停顿后，指挥中心的接警电话铃声才响了起来。王毅表示，119拨通后首先会听到上述语音拦截，以便拨错电话的市民及时挂机。此后如果没有挂机，指挥中心的接警电话才会响。从听到提示音到接警电话响起，中间大概有3－5秒时间。只要铃响后接警员拿起话机，此后的所有声音（包括挂机声）都会被自动录下，但杨先生的报警电话却没有留下任何声音文件。一位消防官兵分析说，不排除杨先生听到提示就以为电话接通，说完地址就挂了机的可能。王毅说，调度室昨日凌晨有4名官兵通宵接警，不可能有警不接。

　　据介绍，119、110等报警电话经常遭到误拨和骚扰。一名患有精神病的女子从去年4月9日起就开始拨打骚扰电话，至今已经拨了1万多次。语音拦截功能是按照国家标准设置的，也是国际惯例。为什么系统能显示杨先生的手机号，消防部门却没有回拨呢？王毅表示，119指挥中心每天接到四五百个电话，其中有2／3以上都是误拨和骚扰电话，因此不可能对每个挂机的电话都回拨。

　　记者昨日18时发稿前从呈贡县消防大队教导员张光平处了解到，昨日凌晨4时54分，马金铺乡政府的确拨打过当地110，110随后拨打过消防大队办公室的电话。张光平表示，办公室人员都是白班，而24小时值班的值班室没有接到过报警。

　　马益华钱春珠／文王宇衡／摄（春城晚报）

一村子燃大火 盲老人丧了生消防部门缘何迟到村民报警是否成功存疑问(图)

一村子燃大火盲老人丧了生消防部门缘何迟到村民报警是否成功存疑问(图)