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特价虾仁腥味重 较真顾客要索赔


http://www.sina.com.cn 2005年04月10日07:58 扬子晚报

  南京市民胡先生致电本报称,他到瑞金路金润发超市购物时,看到冷冻柜里摆放的虾仁正在搞促销活动,标签注明每袋特价3.9元。他随手拿起一袋,发现虾仁个个饱满,于是选购了5袋。回家后,他将其中一袋虾仁放进水中,结果虾仁融化后不仅严重缩水,轻轻一碰全散开了,还伴有少许异味。胡先生说,当时他急于烧饭,虽然发现异常,但察看包装袋上的生产日期为3月3日,保质期18个月,便放心把虾仁炒熟,不料异味更加严重。为此,他找到金润发超市交涉,退货处人员仅退掉剩余的4袋虾仁,几经联系才补上最后一袋的钱。胡先生
认为超市不仅应当双倍赔偿,还要对该品牌虾仁作出撤柜处理。

  对此金润发超市瑞金路店林小姐解释说,超市进货时,虾仁生产厂家就提供了产品检测证明,以确保质量。可能虾仁冷冻后水分膨胀会显得个大些,融化后便出现缩水现象,再加上虾仁腥味偏重,会使人误以为变质。在食品没有质量问题的情况下,超市只能进行退货处理,不予双倍赔偿,也不会撤柜。不过超市愿意送给胡先生相应的礼品以表感谢。胡先生如果仍不放心,我们可以陪同他去质监局检测。乔丽 周建平


 
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