本报讯电子词典出现问题送去维修，过了好几天却没有消息，消费者找上门却惊讶地发现，代理商的办公地点已经易主，自己的电子词典和代理商一起“蒸发”了，面对这种情况，市民杨女士不知道该怎样找回属于自己的机器。
近日，读者杨女士拿着各种票据来到本报，讲述了自己的遭遇。2003年9月6日，杨女士在中央商城花700元钱购买了一台乾坤发音王，该词典的黑龙江总代理———同心伟业给杨
女士出具了顾客权益保障书。今年2月份，杨女士发现该词典出现故障，于是在2月22日来到同心伟业的办公地点，对方称可以修复，并开具了30元修理费的票据，然后收起词典，让杨女士回去等消息。过了一段时间，杨女士一直没等到对方的通知，于是给该公司打电话，可接电话的人称同心伟业已经不在这里办公了，办公地点以及电话都兑给了另外的公司。杨女士连忙赶去，工作人员说同心伟业的业务和他们没关系。杨女士只好来到中央商城，得到的答复是乾坤发音王已经撤柜了，如果有问题需要和北京的总公司联系。
杨女士称，当初买词典时北京公司的电话已经找不到了，至今一个多月过去了，一点结果也没有，如果是该公司变换地址，起码也应该通知一下自己啊。
4月9日下午，记者来到位于学府路的原同心伟业的办公地点，里面果然换了另一家公司，工作人员说他们搬来有一段时间了，原来公司涉及的业务和他们没关系。记者随后致电中央商城，一位负责人称，乾坤发音王已经撤柜一年多了。接到杨女士的电话后，商场也多方联系，但是没找到同心伟业，乾坤发音王的北京公司也没联系到。
10日，记者在网上找到了北京乾坤时尚科技发展公司的网页，按其提供的电话打过去。该公司客服人员对代理商“蒸发”一事也感到很吃惊，并称毫不知情。该工作人员表示，将根据杨女士提供的数据检查，看该电子词典是否送回厂家修理，并将于下周给答复。（生活报）
