大爷掉进“无效退款”陷阱本报记者 卓升
70岁的王大爷10年前便患上了阳瘘早泄，而且病情较重。他吃了不少药，看了不少大夫，也未治好病。今年2月中旬，他来到沙河口区春柳附近的一家药房买感冒药，柜台上有一张广告宣传单，引起了老爷子的注意。广告宣传单上介绍了一种壮阳药，并郑重承诺：如果服用没有效果，则退全部药款。看了广告宣传单，老爷子动了心，便向营业员打听价格。营
业员告诉他一盒158元，并鼓动说：“大爷买吧，没有效果，还给你退款。”于是王大爷交了316元买了两盒药。
10天后，吃完药的王大爷感觉和从前一样，病情没有一丝好转。他拿着买药的收据找到了卖药的营业员，反映该药对他毫无效果，营业员二话未说，就给王大爷退了款。然而，事情并未就此了结，营业员又鼓动说：“大爷，这药对你不起效果，可能是因你服的量不够，要不你再多买几盒药吃，保管有效果。”王大爷被忽悠的还真就掏了632元钱，又买了4盒药。
20多天后，药虽然全吃完了，可病情丝毫没有好转。王大爷又来到药房，要求退款。这回药房营业员说什么也不给退款了，理由是已经给退过一次款了。无奈，王大爷于4月6日来到沙河口区消协投诉。
消协经过调查后认为，该药房出售的壮阳药既然做出了无效退款的承诺就应该退款。在消协的调解下，药房将632元钱退给了王大爷。
作者：本报记者 卓升
