红山脚下涌动橄榄情(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月12日08:45 扬子晚报

李晓英院长带队为基层官兵看病。

医院先进的进口螺旋CT机。

武警医院护理人员温馨体贴的护理服务。

医院专家手术现场。

　　昨天，一封来自千里之外河南洛宁的感谢信送到了武警南京医院院长李晓英大校的手中。信中，一位身患子宫肌瘤的农妇言辞恳切地写道：“是你们给了我第二次生命，是武警南京医院的白衣天使把我从死亡的边缘拉了回来，如山恩情我一辈子也报答不完。”这位农妇患病多年，由于没钱治疗，病情不断恶化，已到了危险的境地。前不久，武警南京医院的医疗队和南京爱德基金会的人员一道，赴革命老区河南洛宁义诊。在河南的十多天时间里，他们共为当地2000多人免费看病，做了十多例大手术，其中就包括这位农妇。

　　昨天记者在武警南京医院看到，一张张大红感谢信贴满了大门两侧和走廊，信中无不是患者对该院医护人员医德之高尚、医术之高明的赞誉。是什么让患者如此感动？是什么让老百姓对这群身穿橄榄绿色军装的军医们如此钟爱？带着这些疑问，记者昨天对武警南京医院进行了一番探访。

　　城北崛起现代化医院

　　武警南京医院2002年从虎踞关迁入和燕路256号，紧邻红山森林公园北大门。短短三年时间里，医院建设全面上台阶，各类指标直线上升，焕发出昂然向上的勃勃生机，已实现了向高平台的成功跨越。

　　据介绍，医院始建于1972年，原名为江苏省公安医院，1983年更名为武警南京医院。2002年7月迁入新址南京市和燕路256号。医院设有门诊部、急诊科、内一科、内二科、外一科、外二科、麻醉科等一级科室，24个二级科室和药械科、检验科、影像科、中心实验室等医技科室。医院是集医疗、科研、保健、预防为一体的二级甲等医院。医院除了承担武警驻宁部队医疗保障任务外，还接受南京医科大学、武警医学院学员和各基层部队卫生队人员的教学、进修、培训任务。同时，利用医疗优势积极为驻地群众开展医疗服务。该院是省级文明单位，南京市双拥共建先进单位和三信三优单位，曾获全国武警部队抗击非典先进单位等光荣称号。说到武警南京医院建设目标，院领导表示：我们的定位是服务领先、突出特色，适应市场保战场。我们主要是做好服务，方便病人，由于武警部队的特性，我们很容易调动起全院的资源，医院有非常好的团队精神，这就是医院的核心竞争力。今年以来，医院号召全院医务人员“保持共产党员先进性，做白求恩式武警部队白衣战士”，开展了优质服务年活动，打造诚信服务品牌，推选“服务明星”。根据患者需要调整服务，在每一楼层增设导医标牌和收费窗口，并开设了周六和假日门诊，使患者感到便利。

　　创新思维保障有力

　　深秋，南京某地。一场由武警、公安、消防、边防、南京军区等多兵种协同反恐演习正在进行。演习现场，一支白衣天使队伍格外引人注目。这就是武警南京医院派出的卫勤保障医疗队，正在为演习官兵提供医疗保障。医院始终牢记为部队服务的宗旨，把医疗的重点放在确保为部队服务上来。无论是反恐演练，还是森林救火、抗洪救灾、空难救护等各类突发事件现场都有武警南京医院白衣战士的身影。

　　为加速医院的发展以适应部队官兵和群众的医疗需要，他们迁入新址后，注重硬件设施的改造和软件服务的配套。先后引进了螺旋CT、腹腔镜、彩超、电子内窥镜等先进设备。加大对院区的改造，营造花园式的院区，装修宾馆式的病房。强化服务，坚持以病人为中心，以满意服务为标准，建章立制，用真诚之心善待病人，用至纯之情呵护战士。医院还与省人民医院、军区总医院、鼓楼医院等三级医院建立协作关系，让患者享受到专家级的服务。去年3月份，一名战士患慢性下消化道出血，院领导极为重视，召集全院专家为他会诊，手术前后，院领导和科室医护人员关怀备至，进行心理疏导和生活护理，从安徽老家赶来的战士母亲感动地说，医院这样尽心尽责，我们家长放心了。

　　在搞好诊疗服务的同时，医院着力把功夫用在预防上，每年派出医疗队深入基层，携带微型B超、心电图机、胃镜等设备，到一线为官兵体检，做到早发现、早治疗。每到一处，都为官兵上卫生课，传授卫生防病知识，发送常用药和预防疾病的各类小册子，并围绕处理突发事件卫勤保障搞调研，先后开展了士兵中暑机制及防治对策等20多个课题研究。

　　医学专科人才辈出

　　武警医院的医学专科特色主要在急诊创伤救治、腹腔镜、椎间盘镜微创手术、老年医学、肿瘤中心、口腔治疗中心和泌尿碎石等专业上，不仅有一流的设备更有一流的人才。

　　目前，医院现有高级职称专家教授31位，聘请了省人民医院等军地三级甲等医院多位教授进行讲学、查房、带教。医院有32项研究成果获军队科技进步和医疗成果奖，有两人享受军队专业技术人才岗位津贴。心血管内科主任医师吴奋、内分泌科副主任医师潘勤、检验科副主任技师陆金春进行了军事医学科研和男科学领域的课题研究获得了军队科技进步二等奖，发表论文50余篇，其中被SCI收录多篇。普外科徐国志主任医师、外一科李端阳主任、骨科严怀宁主任等开展食道癌、肺癌、甲状腺肿瘤切除新术式，进行了全髋关节置换术、颈椎前路多节段椎间盘切除植骨融合术、胸腰椎骨折截瘫复位内固定术、椎管肿瘤切除术、胆道和胃肠道微创术等多项新业务新技术。医院近年来通过各种途径引进了心血管副主任医师张贵生等一批中青年专业技术骨干，每年送出一批青年技术骨干到北京、上海军地医院进修学习。人才队伍建设的加强，科研成果的突出带动了医院的专科技术建设，心脏介入、肿瘤介入放射等诊断治疗技术在医院全面开展。

　　军医爱民百姓拥军

　　记者在医院采访时，正在就诊的江南光电集团退休职工翟老先生主动向记者说出了他对武警医院的感激之情。翟老说，以前他到市内大医院看病时，往往一个感冒就要花二百元，他经常为医疗费发愁，自从武警医院迁来后，他的医疗费省了一大半。翟老兴奋地说：“看感冒只要几十元就看好了。这里的医生不仅医术高明，待人和气，而且还会替你省钱，不愧是人民子弟兵啊！”

　　为什么在武警医院看病能省钱？据介绍，武警医院作为人民军队的卫生系统，能全心全意为患者服务，替患者精打细算，不允许开“大处方”，病人的费用自然会降下来。以腹腔镜手术为例，在市内其他医院做至少要花六七千元，而在武警医院只要花四千多元。此外，医院严把药品采购关，坚决杜绝回扣，降低了医疗成本，病人的医疗费自然也就有了下降空间。

　　下关区群众崔大姐是挺着六七个月大身孕般的肚子走进武警医院的。四十多岁没有工作的她，患有子宫肌瘤已近10年，随着肌瘤的不断长大，痛苦不断折磨着她。当穿着警服的医生走进她家，将“低保家庭慈善医疗证”和1000元现金交到她手上的时候，她激动得说不出话来，泪水在眼眶里打转。第二天她如愿住进了武警医院，医院按慈善医院的优惠政策为她减免了手术费用。3天后，妇产科张义文主任为她摘除了五公斤重的巨瘤。出院时，她不敢相信事实，一个劲地追问丈夫：“钱够用吗？真的不要交钱了吗？”结完账走出医院时，她含泪边走边说：“10年了，这回终于轻松了，人民子弟兵真是我们的贴心人啊。”

　　像崔大姐这样的病人还有很多，这仅仅是武警医院成为社区慈善医院的一个缩影。2002年9月，该院与下关区民政局联合成立南京市首家区级慈善医院，周围群众由衷赞叹：到武警医院看病，便宜、服务好，还是军队医院好。

　　军纪严明医德高尚

　　记者在采访中了解到，有的病人家属习惯性地给医生送红包，都被婉言谢绝。家属刚开始还不相信，到他们顺利做完手术平安出院时，他们才真正相信，并由衷赞叹军队医院纪律之严明。

　　据医务科任爱民主任介绍，2002年7月，武警医院迁址和燕路后，本着“为政府分忧，为百姓造福”的宗旨，与南京市急救中心共同成立了市急救中心120城北急救站。2003年初，医院根据南京地区天气寒冷、气温变化异常、老年患者增多的实际，推出了“送医上门”服务活动。迁址两年多来，先后4次参加南京市慈善总会倡导的“爱心一日捐”活动。全院官兵不计个人得失，纷纷伸出援手，共为失学儿童和贫困家庭捐款16000元；同时，为灾区和海啸受灾地区捐款8500元、实物400余件。2003年9月，医院开展资助失学儿童活动，主动与驻地街道签订献爱心协议，每年提供2000元的学费，资助4名失学儿童。2004年2月，根据东井村居委会老年朋友的要求，在医院挂牌成立了“老年癌友协会”，并定期组织活动，指派专科医生举办知识讲座，帮助患癌症的老年朋友们做好防治、保健、心理调节工作，有效缓解了老年朋友的生活和心理压力。院共青团组织团员定期为驻区敬老院打扫卫生，为老人们测血压、送医送药。

　　内科主治医师陈湘清几年如一日，用“病人满意就是最大快乐”的思想境界和情操，默默无闻地奉献在自己的工作岗位上。在他接诊的病人中，有些生活自理困难者，陈医生就经常主动放弃休息时间，帮助其擦洗身体，打饭洗碗。不久前，科室收治了一名老年男性肿瘤患者，病情较重，长期便秘，在药物通便不见效果的情况下，30多岁的陈湘清及时采取物理通便，用传统的手抠办法来帮助患者解除痛苦。老人感动地说：“用手抠大便我儿子都难以做到，我从未看到这么好的医生，部队培养出来的医生就是不一样。”

　　据不完全统计，仅去年一年，全院拒收红包数万元，收到病人感谢信50余封，锦旗20余面，做到了文明行医，礼貌服务，军地伤病员服务满意率达95%%以上。吴俊义　张本甫　吴建平　撰文/摄影