廉价电热毯烧人容易索赔难

　　本是一片孝心，没想到却给母亲带来痛苦，看着病床上的老母亲，吴先生和妹妹别提有多后悔了。

　　日前，沈阳市于洪区的吴先生和妹妹在附近的“诚信日杂商店”买了一条电热毯。可是没用几天，电热毯突然起火，母亲被三度烧伤，烧伤面积达10%。

　　廉价电热毯烧伤老人

　　昨日下午，记者在沈阳市第五人民医院烧伤科见到了被烧伤的刘老太。由于臀部被烧伤，她只能侧卧在病床上呻吟。掀开老人身上的被单，烧伤的皮肤让人触目惊心，而罪魁祸首竟是一条电热毯。

　　3月中旬，怕春寒冻坏了年过七旬的老母亲，吴先生和妹妹在家附近的“诚信日杂商店”花12元钱给母亲买了一条电热毯，铺着热乎乎的电热毯，老母亲别提多高兴了。可没用几天，吴先生的妹妹发现电热毯的电线露了出来，就找到“诚信日杂商店”要求退换。店主却说不是质量问题，拒绝退换。

　　3月29日凌晨，吴先生被母亲的呼喊声惊醒，他打开母亲的房门，一股浓烟扑面而来，这时才发现，母亲床上的电热毯起火了……

　　吴先生一家把母亲送往医院，经诊断，老人烧伤面积达10%，为三度烧伤，有一定的生命危险。

　　厂家拒绝进行赔偿

　　看着处在危险中的老母亲，还有高额的治疗费，吴先生决定找厂家索赔。按照电热毯上的商标，吴先生打通了辽阳市民用电器厂的电话，说明情况后得到的却是这样的答复：“可以给你赔床上用品，但是人烧什么样咱都不管，电热毯都有着火的现象。”吴先生又找到于洪区消协，安文斌秘书长马上与电热毯的经销商和生产商联系，要求协助调查并令经销商停止销售这种电热毯，但销售商和生产商均对消协的通知置若罔闻，坚称产品没有问题。

　　电热毯三项不合格

　　“没有问题”的电热毯为何会起火呢？消协的工作人员又购买了三条同样规格的电热毯，经过沈阳市产品质量监督检验所检测，结果三条电热毯的规格尺寸、电线截面积、电线的强度均不合格。电线截面积不合格是电热毯起火的主要原因。工作人员还告诉记者，这个品牌在今年春节前已经被中央电视台公布为不合格产品，不合格项目与这次检测结果相同。

　　尽管产品被确认不合格，但辽阳市民用电器厂仍拒绝赔偿，只同意付1000元安慰费。由于双方无法达成共识，于洪区消协已经中止调解。

　　昨日，吴先生一家表示，他们将正式起诉生产商，为母亲讨回公道。

　　时代商报记者刘配成

　　吴先生决定诉诸法律为母亲讨回公道。时代商报记者刘配成/摄