老小区物管进入阵痛期 破解矛盾需居民转变观念

　　【龙虎网讯】老小区需要管，老小区不好管，老小区没人管，这是扬子晚报“南京老小区管理矛盾”系列报道中披露的现实问题。这三个问题互为因果，形成一个恶性循环。如何走出这个循环，记者就此采访了南京市物业管理办公室主任谢云龙，以期听到一些老小区管理的新思路。

　　谢主任告诉记者，老小区推行物管化一直是南京市政府相关职能部门关注的一件事。

从1998年到2002年，南京市政府花大力气对城区内221个老小区实施了出新改造，目的之一就是为老小区物管化打造硬件环境。当时约有三分之二以上的出新老小区需要引入物管，而恰好又有一批物管企业从房管部门转制独立。考虑到新企业需要经营项目，老小区需要“管家”，主管部门也乐得在其中“穿针引线”，以为找到了一个两全其美的办法。可惜事与愿违，到2003年，进入老小区服务的物管企业差不多撤走了一半，原因就是经营困难——每个月0.15元/平方米的物管费，平均不到20%%的收缴率实在让这些企业难以为继。物管企业一走，时间一长，这样那样的问题也就随之而来。

　　“其实解决问题的关键还是要靠老小区居民观念的转变，”谢主任说，“老小区居民大多是企业单位的职工，所住的房子也是通过房改拿到的。以前房子的产权在单位，相关管理责任也就落在单位身上，现在产权在个人，按照房改政策的规定，相关管理费用也自然而然落到了业主个人身上，可是我们不少居民习惯了过去的‘免费物管’，不愿掏钱。现在管理困难的局面，对居民树立‘有偿服务’的观念也是一种触动，

　　从这种意义上说，老小区的管理目前进入了‘阵痛区’。至于对物管企业税费方面更大的政策支持，一时也很难出台，因为

　　老小区物管进入阵痛期 破解矛盾需居民转变观念

　　作者：朱昕磊

　　（来源：扬子晚报）