防盗门存在缺陷　开发商承诺解决

　　南京读者朱女士向本报反映，2003年她在香榭里花园小区购买了一套商品房，开发商为宏图高科房地产开发有限公司。入住前验房时发现该套商品房的防盗门内侧有一足球大小的凹陷，且门上没有猫眼。于是找到开发商交涉此事，开发商当时承诺可以为其换一扇新的防盗门。现在朱女士已入住了近一年，开发商仍未能兑现换新门的承诺，只是同意给她200元的补偿。对此朱女士表示无法接受，多次与开发商进行交涉，但至今仍没有得到满意的答复。

　　南京宏图高科房地产开发有限公司客户服务部的崔工程师告诉记者，公司原答应朱女士等二期工程购买防盗门时一并为其解决，但二期采购回来的门与朱女士家的门在尺寸上有差别，我们为此又专门找到生产防盗门的厂家，厂家实地看过后称，防盗门边已用水泥灌过浆了，如果敲砸肯定会影响到业主的装潢。因此公司和朱女士及其他十几家防盗门同样有小毛病的业主协商，以现金的方式进行补偿。除朱女士对补偿数额有异议外，其他业主的问题都已解决。从维护业主利益的角度考虑，我近日准备与采购部的同志一起再与生产防盗门的厂家进行协商，争取通过提高补偿额等途径将问题解决好。晓明