帮办热线6366998报道刘小姐为了让自己增添几分美丽，3月8日到胡春雨美容院文眉。当时和美容师反复强调要文黑色眉，可文完，一看镜子，居然是咖啡色。刘小姐非常气愤，提出退款，可是至今，美容院也没把文眉的300元钱退还给她。昨日，刘小姐找到了韩帮办。
昨日，记者打通了胡春雨美容院负责人胡院长的电话。据她解释：刘小姐要文的是黑灰眉色，过几个月，很可能变蓝，而作为美容业的专业美容师，应该为顾客把好关，不能顾
客要求文什么颜色就文什么颜色。刘小姐的眉色，美容院可以为她补文为黑色。至于退款，胡院长表示，刘小姐现在的眉色并未影响美观，所以美容院拒绝退款。
刘小姐说：喜欢什么眉色是自己的事情，别人无权干涉，如果美容院认为自己适合咖啡眉色，也应该在文眉之前征求自己的同意。除非我同意了，否则任何人无权替我作出决定。现在，我用眉笔描的黑色，还是比咖啡色漂亮。我也不想再忍受文眉的疼痛，所以拒绝修复，坚决要求退款。
美容院是否应该退回刘小姐的文眉费用？昨日，记者咨询了鞍山市弘扬律师事务所刘廷义律师。刘律师表示，如果刘小姐所述情况属实，当时的确与美容师讲好自己要文黑色眉，而美容师在没征得刘小姐本人同意的情况下，私自决定改为她文咖啡色，属于美容院违背与顾客的口头约定，应该无条件将刘小姐的文眉费用退还。帮办记者吕青
