职业道德比钱更重要 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月15日06:36 成都日报 | ||||||||
四川新闻网-成都日报讯 一银行营业员在发现少给取钱的客户 90元后,立即想方设法寻找客户,她说——— “离柜不认”。大多数银行柜台上都有这4个字,让人感觉冰冷。但发生在前天的一件事,让张先生对银行感到非常亲切。“真没有想到,少数的90元钱1个小时后又回来了!”
张先生是蓝光集团下属单位的一名员工。前天上午11点,他拿着一张3540元的现金支票来到八宝街的工商银行万和分理处取钱。在拿到钱后,他数也没数便揣进背包,转身离开了分理处。中午12点左右,他突然接到分理处一女营业员打来的电话,她说:“我首先向您表示真诚的歉意,由于我的疏忽,少给你数了90元钱,麻烦您来取一下。”听了电话,张先生这才从包中取出钱来,仔细一数,果然发现少90元钱。12点30分,他来到分理处拿到了这少数给他的90元钱。“他们为了把钱还给我,还很费了一番周折才找到我的联系电话。说实在的,银行都有离柜不认的规定,营业员悄悄把钱揣起来,没有人会知道,但她没有这样,而是想方设法找我,这让我很意外,非常感动。这种诚信是用钱买不到的。”张先生说。 昨天下午,记者来到工商银行万和分理处,据营业员陈丽介绍,在张先生离开分理处约半个小时后,她开始扎账,这时才发现涨款90元。经过仔细对账后才发现,张先生取的3540元被她看成了3450元,正好多出90元来。但没有张先生的电话,怎么把钱退给他呢?她将电话打到了出具支票的那家公司,可公司相关人员也没有张先生的电话,相关人员告诉她张先生曾经在该公司工程队工作过。陈丽又将电话打到了工程队,工程队负责人也不知道张先生电话,让她找与张共事过的同事……就这样一层层找下去,陈丽终于查到了张先生的电话。 记者面前的陈丽仍在为此事感到抱歉,她对记者说:“找到张先生是我的职责。如果我把钱揣起来,虽然没有人会知道,但我会因此失去职业道德和社会公德。对于我的工作来说,职业道德比钱更加重要。”本报记者邓晓洪 | ||||||||