家乐福是你忠实的伙伴——洋店长康伟谈快乐购物

　　金陵晚报记者　史亮【金陵晚报报道】作为家乐福南京店长，康伟身上十足地体现了法国人的帅气与浪漫。说起在南京的生活，他一脸兴奋。尽管去年10月份才从广州来到这里，但是康伟觉得在南京的生活和法国很相似，随处可见的林阴道，有着法式的浪漫。康伟作了一个总结：南京人当然爱到家乐福购物。

　　“十字路口”的小百货店

　　觉得自己和南京人很有缘分，康伟饶有兴趣地告诉我们关于Carrefour和它独有的箭形标记的故事。原来关于“Carrefour”的故事十分有趣。这个英文单词本意为十字路口，当年，在法国小镇有一个人因厌烦每次上街要跑遍小镇所有店面才能购齐物品，就在十字路口边开了一家小百货，里面放了不少物品供人们选择。康伟说，百货店一开，就引起人们购物的极大兴趣，大家都觉得购物太方便了，一时间到这里购物成为人们的习惯。不过，小店的名称人们倒没记住，因为在十字路口，大家都以“Carrefour”代称。谁也没有想到，正是这个源自“十字路口”的小百货，才有了Hypermarket（大型超级市场）的概念。在1963年，世界第一家大型超市“家乐福”诞生了。康伟说，把世界一流的大卖场形式与零售理念带到文化古都，把购物快乐带给南京人，家乐福这么想，也是这么努力地做着。

　　货架上的新鲜气息

　　康伟建议我们应当放下繁忙的工作，多一点时间推着车子到宽大的家乐福走走，因为货架上都是新鲜的气息，对身体很好。这个浪漫的洋老板是想告诉我们，家乐福的产品绝对保证质量，这是一个忠实朋友对购物人的承诺。“其实，这也是世界500强企业本土化的标志”，康伟说，因为中国人的购物方式和外国人不同。他说自己常在店里转悠，每天都会碰上面熟的购物人，这些都是住在附近的南京老人。“他们基本上每天都来家乐福，买些新鲜的蔬菜、肉，这是中国人的习惯。”康伟很高兴人们每天都来购物，不过他告诉我们外国人会选择一天把一星期需要的东西全面购齐。康伟说，每周要面对几万客户，不是一个大问题。但是当你面临每天几万客户的情况下，随时补充货架上的产品，保证货架上的产品都是新鲜的，将是一个大问题。家乐福是最国际化的一个零售企业，懂得关注细节，保持新鲜，才能让人们享受到购物的欢乐。

　　欢快的全球购物

　　当你在南京选择了家乐福货架上某个国内品牌的物品，也许就在这同一分同一秒，在家乐福全球购物天堂的某个地区，会有一个人和你选择同样品牌的物品。“这个不是浪漫的异国故事，而是事实。”康伟说，因为在上海的家乐福全球采购中国总部，专门采购中国产品，然后全部销往国外的家乐福商场，而国内的不少知名品牌正是通过家乐福走向全世界。数字表明，2003年，全球家乐福在中国的综合采购总额21．5亿美元，增幅达34％。所以说进入家乐福，就进入全球购物系统，一点也不夸张。

　　家乐福成长历程

　　1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家庭创建1963年家乐福首创一种全新的业态Hypermarket1970年家乐福股票在巴黎证券市场上市1995年家乐福与普美德斯合并，并成为欧洲食品零售的巨人2000年合并后，所有在巴黎的康地祥大卖场更名为家乐福，而中型超市继续沿用冠军商标2001年家乐福成为最国际化的零售企业，拥有超过9200家商店，遍及31个国家和地区2002年集团总裁贝鹤能确立了公司2002年预期的发展目标(编辑　小海)