《高彩芬的美容噩梦》引开维权话题：谁能为我受伤的脸负责

　　3·15期间，本报刊登的特别报道《高彩芬的美容噩梦》，引起了许多读者的关注，不少读者甚至来信表达对高彩芬的同情，并主动提出愿意帮助她治疗脸上的燎泡。也有的女性读者在看完报道后，表示出深深的担忧，并提出化妆品的安全性问题。所有的读者在来信来电中，都对高彩芬的遭遇非常关心，然而事情过去了这么长时间，高彩芬依然讨不到一个说法，在漫长的维权路上，她遇到了从来没有想到的困惑和疑问。

　　首要的问题就是产品检测。

　　高彩芬认为是因使用自己购买的法国“新感觉”祛斑产品而导致皮肤受损，那么必须对产品及自己的受损皮肤进行检测，拿出权威的证据，但据太原市卫生监督部门工作人员讲,这种检测必须由国家卫生部指定的8所医院才可以做，而目前山西还没有这样的医院。因此高彩芬要检测必须到北京等一些大城市。抛开高昂的检测费用不说，就仅仅是交通费和误工费，就足以令高彩芬考虑再三。根据有关检测规定，进行检测的样品必须是和本人购买的批号相同的产品，而收集这样的样品更是难上加难。

　　第二，承担责任的主体问题也同样在困扰着高彩芬。

　　自从脸部出现异常反应后，她就按照美容院提供的电话，一直在找所谓的“公司”协商、调解，但据了解，高彩芬所找的公司，只是该产品在山西的代理商，且其不止代理法国“新感觉”一家的产品。而产品的生产厂家一直没有明确的态度，高彩芬购买产品的商厦也只是租了场地给代理商。生产商、代理商、销售商，到底应该找谁，高彩芬奔波其间,现在也没搞明白。

　　第三，要起诉，证据是关键。

　　对相关法律规定不熟悉，高彩芬也忽视了一些重要证据的保留。太原市民权律师事务所的李律军师告诉记者，这类型案件，必须保留医疗机构的诊断、皮肤受损的情况等证据。而高彩芬一直在坚持治疗，皮肤也在日渐好转，当初受损的情况也只有一张照片。这位律师认为，证据的缺乏将为日后的诉讼增加一定的难度。(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：郭剑)