生活日报4月17日讯(记者 王艳丽)今天早晨，一名急等着用钱的市民连跑3家建行，也没从
ATM机里取出钱，让他颇为着急与失望，准备向银行方面投诉。对此，建行表示，这可能是由于取款机里缺少钱币造成的。
今天上午9：15左右，记者看到，一市民在历山路47号对面的建设银行取完款后，向工作人员抱怨道，早晨他急等着用钱，就到附近一家建行的取款机上取钱，发现取款机有故障不能取款，因考虑到用别家银行的取款机要收取手续费，所以他又跑到另外一家建行，然而取款机还是没法取款，结果他接连跑了3家建行也没取出钱，无奈之下，只好等到银行开门营业，赶紧来柜台上取钱。对此，银行工作人员解释，自动取款机不能取款是由于线路出现故障。“这不是耽误事儿嘛。”这位先生有些气恼地说，他要拨打银行投诉电话反映此事。
今天中午12点左右，记者在交校路附近建行取款时看见，在柜台前办理业务的顾客排起长龙，而自动取款机前却“门可罗雀”，插卡一试，看到自动取款机上的一般查询业务能正常使用，但取款业务不能使用，工作人员表示，线路还没恢复正常。
今天下午，记者就此询问了建行客服热线。值班员张女士表示，自动取款机可以进行查询业务，却不能取款，最大的可能是由于夜晚取款的人较多，机器内没有钱币造成的，具体原因还得进行调查。
