光大旅行社旅游行程缩水游客要讨说法

　　王先生来电：我们共有八十多个老年人参加了河北光大旅行社组织的“夕阳红”专列游，并签订了合同，可行程中原定的15日游变成了12日，承诺回石后每人退75元钱，最后也落空了。

　　本报记者秋实报道：昨日中午，记者在石家庄火车站出站口外的广场上，见到了这些头戴遮阳帽的老年人，他们或坐在自己的行李上或直接坐在地上啃着面包。据了解，旅游团

中来自邢台的一部分老年人因身体原因已回家，留下的多是石家庄人和保定人。

　　今年六十多岁的秦先生说，3月20日，他们在看了光大旅行社此次的旅游行程表后，签订了国内旅游组团合同，合同中明确规定旅游线路为“张家界、昆明、贵阳十五日游”，旅游团出发时间为“2005年4月8日”，结束时间为“2005年4月22日”，共计“15天14夜”。

　　“可4月8日上午要出发时，旅行社突然电话告知我们行程有变，而且专列也改为了普通车。我们不想上车，旅行社带团人员承诺回石后可免费参加石家庄周边两日游，或是每人退还75元钱。这样大家才上了车。我们买的都是卧铺票，但从张家界去怀化，旅行社却让大家坐了8个多小时的硬座。车上没水，没吃的，在我们强烈要求下，旅行社才给了每人一桶方便面。”

　　一位手拄拐杖的老太太说：“这哪叫旅游，简直就是拉练。本来是专列，并配有随团医生，却成了普通列车，也没了医生。”

　　在此次旅程中带团的河北光大旅行社一位姓刘的先生称，专列改为普通列车是铁道部于4月6日下午做出的决定。因列车变动，路线也有所改变，没能去晋城。当问及是否承诺给游客退还75元人时，刘先生虽然予以认可，但又强调，因“夕阳红”专列改为快车，旅行社已在每位游客身上亏损了180元。

　　游客中一位保定的退休大学教授说：“我们和旅行社签订了合同，旅行社就应严格按合同办事。至于其因车辆变动带来的损失，是旅行社和铁道部的事，怎能让游客承担呢？”