修理管道要交服务费 居民想不通房管称无奈

　　本报讯房子已买下产权，有大修基金可以帮助清理管道。但是房管所的人士说，要交清了一笔服务费才能上门清理，曹张新村的王女士感到想不通。

　　王女士家住5楼，每天发现洗涮后干净的水池泛着五彩斑斓色，有时是楼上洗了猪肝之类的腥红，有时是黑漆漆的墨色。楼上一用水，夜深人静时还能听到下水管道“咕咕”让人恐怖的声音。王女士以为只有她家有此情况，听说4楼、3楼住户也是这样的。大家认为是管

道出了问题，想请房管所疏通一下。可是她被告知，要每月交过3元的售后服务费才来修理。

　　记者为此和王女士所属的中桥房管所联系，王所长说，修理和售后服务费是两个概念，像王女士的管道问题应从大修基金中出。而售后服务费用于政策咨询、楼内保洁，或对房屋装修引起纠纷的处理，居民家中水龙头损坏等，价格和服务较正规。

　　对此，市房管局物业管理处工作人员说，对于老新村的房改房，因为没有物业部门，所以只得由房管所代为管理，考虑其服务质量，核定每户每月3元的标准，但是在操作过程中，只有居民在二手房交易时才能要求其交清费用，而不发生交易时，很多居民从不交纳费用，在没有其他制约措施的情况下，有些房管所趁修理管道时，只得出此下策，乃无奈之举。

　　（艾波）