晚报讯近日，卢湾区委区政府以红头文件形式要求区属各部、委、办、局、街道等要进一步加强媒体批评报道收集反馈工作，并承诺年终将对突出部门和人员进行奖励，对促进卢湾区工作起到积极推动作用的媒体批评报道个案进行奖励。
据介绍，卢湾区委、区政府将媒体批评作为珍贵资源，于2003年6月，建立了媒体批评报道收集反馈机制。由区委宣传部负责，每天从全市十多家市级媒体的报道中，收集对卢湾
区的批评报道，交付各职能部门处理。要求相关部门在24小时内解决问题或制定整改方案；曝光事件处理完毕后，区委宣传部会跟踪了解各单位落实处理情况，收集对批评报道的后续反映；对全区各单位处置媒体批评报道工作进行分析汇总，向区委、区政府作专题汇报，区委、区政府定期向全区通报该项工作情况。
据了解，该机制运作近两年，迄今已处理市级新闻媒体批评报道259起，事事有落实，件件有回音。以往各级干部对媒体批评报道一怕、二躲、三推诿。有的则干脆以某记者不是条线记者为由不予接待的现象得到了彻底的改观。
目前，区各委办局设立热线电话，主动接受群众监督。卢湾区委、区政府领导认为，媒体批评大多集中在群众的急难愁问题上，这些问题的解决关系老百姓切身利益。作者:记者程贤淑
