消费者预付1万元买新车 商家只售样车且不退款

   《法制播报》4月21日播出《同是定金区别大 签订合同擦亮眼》，以下为节目内容。

　　主持人：现在购置汽车，已经成了人们除了买房之外的第二大投资了。不过，购房陷阱多，购车的陷阱也不少。这不，有位范先生在买车的时候，就遇上了“狸猫换太子”的事，预付一万买新车，结果看到的却是已被无数人试乘过的样车。

　　配音：去年5月份，范先生预定了一款价值32.5万元的法国雷诺牌轿车。由于当时没有现车，范先生就预付了定金10000元，并且和销售公司签订了订购销售合同。一个礼拜后，范先生接到通知，可以到望京小区的销售部提车了。可是，见到自己的爱车后，却让他大吃一惊。

　　范先生：我一见到这车呀，说实在的，我就傻眼了，我就愣了，我原来特别的跟这个销售的人员啊，我跟他讲，进口车我一定要揭车衣，结果一看呢，第一，没有车衣，第二呢，我扒在玻璃我仔细一看，司机座还有这个副驾驶座全是蹭啊，蹭啊，蹭啊，由于这个大家呢，试车都蹭，结果全是污渍，我一看，这绝对是一个样车，所以我觉得这个不是我想要的新车。

　　配音：既然您对这辆车不满意，那让销售公司给您换一辆不就行了吗？

　　范先生：他给我讲，现在我要的这黑色的这个雷诺车呢，全中国大陆只有这么一辆了，而且就是样车，在天津海关，在那停了很久了，当作样车供大家参观呀，这个试乘啊。

　　配音：看来，您不满意也没办法了，海关那边已经没货了，这可是全中国仅有的一辆法国雷诺车了。

　　范先生：等于现在买的话就这么一辆，就这一辆，等于要买的话就这辆车了，是不是？对呀。

　　配音：听业务员这么一说，范先生蒙了，这不是被人骗了吗？

　　范先生：这不是拿一辆样车硬说是新车，你蒙事吗？你不是骗我吗？你既然知道你没有新车了，那你在合同当中，你就跟我说，咱们一块儿就这个样车，咱们是多少钱，多少钱，咱们说清楚，那么你又没跟我说，你又把这个样车当一个新车卖给我，绝对在骗我啊。

　　配音：您觉得这是辆样车，可人家并不这么认为。

　　售车业务员：也没动，没跑，车主要是看有没有公里数，有没有使用过，它也没有磨损，放这儿，只是展示。

　　配音：记者在亚运村汽车交易市场看到，几乎每辆新车的外面都有一层车膜，座椅也都被薄膜包裹的严严实实。

　　范先生：外面的车膜不都往下撕吗？哦，有，样车不是给撕下去了，贴上不好看。进口车无所谓样车不样车，不像国产车。

　　配音：看来，业务员也承认这辆车属于样车了，那什么样的车才能叫新车呢？

　　北京市世嘉律师事务所 律师 孟宪伟：新车就必须在符合国家商检的情况下，你进口的合格证，发票，就是海关进口这些手续必备的情况下，那当然应当符合以下两点，第一，车的外观它必须有一层车膜，或者车腊，第二在车的内室上，像特别是车座椅，车把套，它都有一层塑料薄膜来隔开的。

　　配音：30多万块钱并不是个小数目，花了这么多钱，买到的却是一辆样车，难怪范先生这么气愤。在和销售公司的业务员协商后，业务员也觉得有点理亏了，决定将这款车降价一万元卖给范先生。

　　范先生：虽然说呢，把这个车降价了10000万块钱，你卖给我，可是我就想要新车呀，我跟你签合同的时候，我买的也是新车呀，所以说呢，这台车我坚决不能要。

　　配音：要不是范先生提车时看的仔细，也许就把它买回家了。范先生越琢磨心里越堵，决定和销售公司解除订购合同。

　　范先生：我30多万既然我想花了，我就想买一个新车嘛，结果你没有跟我讲，你没有讲清楚，甚至连讲都没有讲，你这就是骗人啊。你既然没有新车卖给我了，所以说我就想要回我的定金，我不惜打官司，我也要要回我的定金来。

　　配音：可是，签订合同后，交付的定金是不能退的。

　　北京市世嘉律师事务所 律师 孟宪伟：宝字盖定金，它具有一个担保，对双方都有一个制约力，如果就是交付定金这一方不履行了，那就不可能再退还了，而收到定金这一方，如果种种原因不履行合同，是要双倍返还这个定金。而预付款，言字旁定金没有这样的约束力，要付言字旁订金这一块儿，如果不履行合同了，可以把这个订金退回。

　　配音：原来，在法律上，定金和订金有着严格的区分。“订金”被视作预付款，如果消费者不想购买时，“订金”是可以退还的。而“定金”在《担保法》中有明确规定，给付定金的一方违约，无权要求返还“定金”。另一方面，定金具备担保的性质，而订金则属于预先支付的一部分价款，不具备担保性质。看来，范先生预付的10000块钱要泡汤了。

　　配音：但是范先生告诉记者，合同上虽然写的是定金，但是交钱的那张收据写的却是预付款，为什么在两份材料上写着不同的文字呢？销售公司玩起了文字游戏，这葫芦里到底卖的是什么药呢？

　　北京市世嘉律师事务所 律师 孟宪伟：雷诺这个车牌子，它可能市场上比较稀有，如果你作为一个购买者，你现在想提出不要这辆车了，我要适用双方签订的这个合同，定金不退。你要的这辆车没了，或者说这辆车我又卖给别人了，我现在给你卖不了了，那么说显然我要适用财务室给你开出一个收据，预付款10000元，我就理所当然的把这10000元退给你，不需要双倍返还你的定金两万元。

　　配音：消费者不要车想退钱是不可能的，但是如果售车公司不能给您提供车了，就可以用收据中的预付款来退还订金，也不需要双倍赔偿定金了。商家和消费者签订两份材料，在遇到各种情况时就都能解决了，真是一举两得。

　　北京市世嘉律师事务所 律师 孟宪伟：对于购车的汽车朋友，在其他合同领域遇到这种情况的，也要特别谨慎，宝字盖与言字旁订金，预付款区别。

　　配音：经过多次交涉后，这家公司坚持不退10000元定金，无奈之下，范先生一纸诉状将北京北汽众运汽车贸易有限公司告上了法庭。门头沟区人民法院审理后于2004年12月17日做出判决，判销售公司返还范先生预付的定金10000元。

　　配音：判决书下来后，销售公司仍然不服，向北京市第一中级法院递交上诉状，认为一审法院适用法律错误，请求二审法院改判。北京市一中院于2005年3月23日作出判决，维持原判。

　　主持人：什么样的车才算是新车呢？片中的销售人员认为只要没有公里数，没开过就算。这显然不合情理，没开过只是保证车的内核，而车不仅有内核，还有外观啊。而这车不仅没有车衣，座椅还污渍斑斑，怎么都不能算新车吧，咱们买个衣服都还有外包装袋呢。北京市世嘉律师事务所的孟律师也肯定了，新车必须有车膜或车蜡，内饰也都有塑料薄膜隔开。这里提醒我们的观众朋友，在提车的时候也应该像范先生一样，看清楚了，不光要看是不是手续齐全，还得看看它是不是一辆货真价实的新车，可别一马虎被蒙了。

　　还得提醒您的就是，在签合同的时候一定要咬文嚼字。别的不说，就是这宝盖头的“定”和言字旁的“订”一定要看清楚了，此“定金”非彼“订金”。签下宝盖头，可就不能反悔了，要是言字旁就还能商量商量。不光是买车，买别的任何东西的时候，都应该注意这个问题，不然像范先生这样闹到对簿公堂，也是很麻烦的。(编导：郭洋洋)

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