长客规范 乘客安全 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月22日15:00 千华网-千山晚报 | ||||||||
千山晚报消息(记者 时光实习生于诗琦)昨日,鞍山—沈阳、鞍山—辽阳长客线路上按照“空姐”标准竞聘上岗的28名乘务员精彩亮相,这些掌握了英语、哑语等技能的长客乘务员,将为更多的乘客提供满意服务。记者从鞍山长途客运总公司获悉,从4月—9月,该公司将加大力度进一步规范道路客运经营行为,加强对运营车辆的管理,提高司乘人员的服务质量。今后市民再乘坐长途汽车时就会发现,司乘人员的服装会整洁统一,服务态度也会明显改善,超员超速的情况将被杜绝。
据悉,长客公司将对长客从业人员进行法律基本知识、客运职业道德、职业纪律等方面的培训,规范司乘人员的言谈举止和服装仪表,并统一着装佩戴服务标志。此外,运营车辆要悬挂统一线路标志牌、票价表,运行及时,正班正点,保持车辆卫生,不开带病车,不超员超速。 | ||||||||