网络玩家提防ID无故被封 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月23日01:51 新京报 | ||||||||
市消协公布网络游戏投诉成为新焦点 本报讯(记者廖爱玲)玩家ID号突遭游戏供应商封闭,花钱累积的剩余时间被取消。昨天市消协公布的第一季度投诉分析显示,网络游戏的投诉成为新的焦点。 据介绍,近期有相当数量的消费者对国内某网络游戏供应商进行投诉。这些消费者大
但大部分消费者反映,并没使用供应商规定的禁止方式。对此,供应商称是通过自己的仪器检测出来,凭自己的认定就可把玩家进入游戏的号码封闭,引起消费者不满。 与此类似的情况是,某游戏代理商因与游戏提供方合同到期,以更换代理为由在网站通知保留玩家资料,许多玩家花钱充值的点卡积累了大量的剩余时间,但代理商却把玩家原来充过的剩余游戏时间取消,有的则规定短时间内须将剩余时间消费完。 市消协有关人士表示,网络游戏的消费者已形成一个规模庞大的群体,但由于这一领域缺乏监督管理的机制机构,消费者权益受到侵害时很难得到法律保护,建议有关部门尽快出台相关规定,建立健全市场监督体系。 | ||||||||