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咦!电视机维修冒起烟 呀!维修员原是冒牌货


http://www.sina.com.cn 2005年04月23日08:07 生活日报

  生活日报4月22日讯(记者 郭学军)省城一个电器维修站真是生财有“道”,他们使用的是某品牌电视济南维修点原来使用过的业务电话,当顾客打电话要求维修时,如果是应该免费的服务项目,他们就推给真正的厂家维修点,如果是属于收费项目,他们就以厂家维修人员的名义上门“服务”,然后收取费用。但这次在给市民曹女士家维修电视时,不但电视被修冒了烟,而且不愿承担责任,最终露出了马脚。

  今日下午,在清河小区曹女士的家,记者见到了烧毁的TCL电视机。曹女士介绍说,她这台电视机是2000年买的,当时花了4000多元。前几天,她正看着电视节目,突然电视机屏幕发绿,她立即就关了机。第二天,自己就按照保修卡上的号码打通了电话,对方称,他们是TCL的维修人员,由于过了保修期,愿意上门提供收费服务。

  曹女士讲,昨日上午9点多,一名自称是

  TCL厂家维修人员的男子来到她家,但当这人正在维修时,突然电视机冒起烟烧了。当时问他怎么回事,他讲是曹女士的电视机显像管坏了,不是他修坏的,并告诉曹女士一个厂家电话,让她再联系换件的事,随后就走了。曹女士气愤地说,当她打通厂家的电话时,对方称,他们根本没有派维修人员到过她家,那个人肯定是冒牌的。并解释说,他们原来的维修电话早就不用了,曾登报、上电视广告过。曹女士说,当天中午,厂家的维修人员宋先生来她家查看后告诉她,现在她的电视机已经坏了,里面的线路板等电器件都烧了,并给她出具了情况说明材料。她表示,一定要找那个冒牌的维修站讨个说法。

  今日傍晚6点多,记者联系到TCL厂家的维修人员宋先生,他讲,这个冒牌的维修站,既损害了顾客利益,也损害了他们厂家的声誉,目前,他们正着手维权行动,要向对方讨个说法。他讲,他当时在曹女士家给这个维修站打电话时,对方还声称是TCL的人,当自己亮明身份时,对方才不得不改口辩解。他说,这些人利用他们厂家原来用过的电话,专拣赚钱的活揽,遇到“麻烦”事就推给厂家,希望广大顾客别再上当。


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